课程大纲：

电商平台的运营课程

【课程特色】
1.课程内容融合近200家运营商企业、70家电力企业、40家银行企业的实际案例和操作经验，有很强的指导性、实战性；
2.授课通过案例分析、视觉呈现、思维导图、*等引导技术，课程参与性更强，更容易转化为行动，辅助培训落地；
3.讲师近11年市场营销活动策划、互联网传播管理研究及实践，经验非常丰富。

【课程收益】
1.熟悉互联网行业的发展趋势
2.熟悉电商网站的布局与设计思路
3.掌握电商网站营销推广的方法与策略
4.了解B2C电商网站的实际工作内容
5.学习借鉴其他优秀的B2C网站的运营案例

【实施方式】专题讲授、案例分析、行动学习、经验分享、情景互动等

【课程对象】市场管理人员、市场营销策划人员、新媒体运营人员等

【课程大纲】
第一讲：电商平台的发展现状和主要模式分析
一、电商发展的现状与趋势
案例分析：凡客诚品的电子商务战略
案例分析：韩都衣舍的成长
二、B2C与传统营销方式的对照关系
三、互联网商业模式的创新公式和发展规律
1、社会化电商的优势
2、反向团购
案例分析：蘑菇街、美丽说、豆瓣、携程
3、云电商模式
案例分析：苏宁云电商模式
四、电商不同发展阶段极其特点
1、发展电子商务必须具备的条件
2、电商三步曲
3、线上线下的结合
案例分析：万达的电子商务战略
案例分析：银泰百货电子商城
4、电子商务物流的简介

第二讲：电商平台的运营管理与营销推广
一、电商平台商品的选择
1、产品类别
2、产品供应策略
3、产品定位与销售行为的匹配
4、如何打造爆款
5、关联销售
二、电商平台的运营管理
1、流量的价格和多样性
2、影响转化率的因素
3、提高转化率的方法
4、决定客户满意度的因素
5、网络推广四步曲
6、网站推广的七种武器
7、电子商务的运营成本分析
三、电商平台的运营推广
一、互联网营销基础
1、不同企业的网络营销模式
2、网络营销面对的市场
3、网络营销的四项基本原则
4、网购用户的分析
5、网络品牌的传播规律
四、互联网营销方案
1、分析自身资源
2、网络营销方案的内容
3、方案的细化
4、网络营销的4个阶段
5、不同阶段的不同策略
案例分析：凡客的网络营销方案
案例分析：小米手机的推广方案
五、微博营销推广
1、微博营销的特点
2、微博营销的主要方法
六、微信营销推广
1、微信营销的特点
2、微信营销的主要方法
案例分析：小米的微信公众帐号的营销分析

第三讲：基于用户场景的电商网站设计新思维
一、营销型网站的规划与布局思路
1、营销型网站技术要求
2、营销型网站关键词布局
3、营销型网站的优化
4、如何提升网站的公信力？
5、如何提升网站成交力？
6、如何提升网站传播力？
二、营销型网站设计与布局思路
1、DIV+CSS 网页布局思路
2、FLASH动画设计与交互式动画设计思路
3、视觉强化与前端设计思路
4、广告创意理念
5、门户专题设计
6、电子商务产品单页设计 
三、基于场景化网页用户体验、交互设计思路及案例介绍
1、概念区分
2、用户体验与交互设计基本原则介绍
案例分析：Tecent网站设计精髓介绍
案例分析：Amazon 网站设计的思路分析

第四讲：优秀B2C电商平台的运营案例分析
一、天猫平台运营
1、天猫平台的优势
2、天猫平台的运营模式
二、京东POP平台的运营
1、京东平台的优势
2、京东平台的运营模式
三、当当网平台的运营
1、当当网的平台优势
2、当当网平台的运营模式
四、中粮我买网的运营
1、我买网的平台优势
2、我买网的运营模式

第五讲：沙盘演练：老师现场辅导
一、自主设计电商运营方案
二、解读自己的方案
三、现场指导和点评方案
四、头脑风暴、学员互动，输出优秀方案

电商平台的运营课程