课程大纲：

企业教练法培训

【课程背景】
*管理大师*.*在他最后一本著作中提到：在二十一世纪，管理者*的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。
在你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！*在最后的日子里，对CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力！同样作为一名管理者，也应该是承担更多的责任而不是享受权利，而其中，最重要的应该是对员工的指导和辅导责任！
现代绩效管理的核心是一对一教导，本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手，通过知识加技能的融会贯通，来*地协助管理人员人事绩效管理的关键技巧和理论依据点，课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧，更重视教授学员通过实际管理案例提炼方法论。系统教授了学员以小见大、举一反三的能力。使得学员可以快速管理和发展下属，减轻工作负担。
管理是通过他人完成任务的艺术。从这个意义上来说，经理有效而得当地使用激励的方法，能够充分发挥员工的工作积极性，从而使自己的工作产生事半功倍的效果。作为一线管理者因为不能改变企业的激励机制，因此管理者本身的行为对于员工具有强烈激励作用。本课程将通过阐述让学员了解到可以指导实践的激励理论，并通过体验式的学习理解和掌握激励员工的有效方法。

【课程收益】
-增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧,有效提升部属的工作绩效。
-认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义，明确自己在团队中应该扮演的角色，明确个人的优势，以及以积极的心态投入团队工作；
-完成从以“事“为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换，掌握企业教练的基本能力，有效地开展教练对话工作
-掌握企业教练法在员工生活辅导、职业辅导、工作辅导、技能辅导中应用。

【课程大纲】
第一单元：管理者的角色
1、案例分析:经理和下属都在想些什么?
2、管理者是通过他人提升绩效
3、管理者的教练角色
4、教练下属的好处
第二单元：根据业务需要进行教练指导
1、确定目标
-管理者是目标的仆人
-SMART目标原则
-工作目标辅导
2、亲身操作
-亲身投入
-观察
-第三者访问
3、提炼概念
-提炼概念，举一反三
-从情景案例中找到规律
4、传递方法
5、跟进应用
第三单元：辅导对话技术
1、调频
-建立融洽
-积极的身体语言
-成人的平等氛围
2、询问
-心智模式下的教练技术
-鼓励自我发现
-提问的BEST模式
3、聆听
-静脑
-重复
-引申
4、反馈
-激励型反馈与辅导性反馈
-反馈的五项原则

企业教练法培训