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顾客导向思维与营销创新

发布时间:2022-03-21 15:54:55

讲师:陈智慧天数:2天费用:元/人关注:2567

日程安排:

课程大纲:

营销思维创新的培训

为什么要学习本课程
市场经济发展到今天,我国制造企业遭遇全球经济萧条,原材料、电力、人工成本
不断上扬;人民币持续升值,出口企业利润不断下降,竞争力萎缩,很多企业深受困扰
;而出口退税下调以及加工贸易政策调整,以及资金链短缺,使很多企业直面生存威胁

实际上,中国企业遭遇的无疑是四大问题:
1.企业缺乏清晰的市场的定位及战略路径,总是摸着石头过河,不知下一步如何发展

2. 产品缺乏品牌,总也走不出代加工的阴影,一直处于产业利润链的低端;
3. 营销缺乏想象力,限于常规做市场的思路,无法突破自己利润的提升;
所以陈智慧老师通过对多家企业常年管理顾问和实战咨询经验,特别从五个方面设
计了本课程,深入剖析了当前企业困境,突破了过去呆滞陈旧的企业经营理念,提出了
基于客户价值链的系统营销新理念,运用营销系统太极战略图,为企业低成本拓展市场
、塑造品牌,企业持续增长提供了实战的案例与方法。

课程目标
1. 帮助学员企业以客户价值为中心的战略,走出同质化竞争;
2. 帮助学员企业掌握营销创新的本质,学习具体实战营销方法;
3. 帮助学员企业掌握打造客户价值链的方法,从而走向产业利润链的高端,帮助学员企
业掌握低成本塑造品牌的方法;
4. 通过具体的案例与实战情景模拟,洞察市场发展的新机遇和新策略。

学习对象:总经理,企业营销高管

课程大纲
1. 解析营销
1. 营销的本质是变“要我买”成为“我要买”
2. 客户为何会拒绝你的销售——营销盲区分析
3. 营销太极思维模型解析(智慧独创)
4. 案例:农大教授北京卖米
2. 三大营销新思维
1. 创造需求,引领市场
1. 企业如何锁定大客户营销
2. 隆中对与企业营销战略
3. 产品或服务的USP(独特销售主张)
4. 案例解析:如何突围同质化竞争
5. 如何寻找品牌的定位;(BAV)
6. 品牌的核心价值图;
7. 品牌沟通:占领客户心智资源
2. 提供系统解决方案
1. 产品的FAB;
2. 卖产品还是卖方案
3. 为客户提供系统解决方案;
一体化解决方案;
嵌入式方案;
综合服务方案;
控制分销环节
3. 打造客户价值链
1)解析客户价值链
让渡价值理论
顾客体验价值曲线
顾客购买价值链分析
2)基于客户价值链的商业模式
客户价值*化的流程
案例解析1:香港中华燃气的成功之路
案例分析2:Facebook的成长之道
2)客户成本最小化的流程
案例分析1:一家医院如何实现业绩的快速成长?
案例分析2:万科的房子偏远,为何能实现持续增长
3)价值多元化的服务利润链
案例解析1:哈雷——俱乐部营销
案例解析2:专业化的困境——柯达面临的挑战
4、案例讨论:
1. 从行业定位的实践看新天葡萄酒的价值背离
2. 从市场定位看婷美的曲折历程
3. 从价值定位看格兰仕的起伏
4. 西南航空与农夫山泉的异曲同工
3. 方法创新
1. 何为创新
1)不走寻常路的逆向思维法
2)平常创新法:善于发现和整合
3)创新工具箱
4)课堂开心一刻:厨师无聊时刻做什么?
2、创新方法:
1)*
2)对焦思考法
3)两极思考法
4)零基思考法
3、研讨:如何实现营销创新

营销思维创新的培训

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