课程大纲：

情商塑造课程

培训背景：
互联网正在对市场进行彻底的颠覆，未来的企业不管是否愿意，都会被迫进入到互
联网，你的顾客不会停滞不前，你的公司也不可能一成不变。很多传统企业纷纷寻找颠
覆自己的思维和出路，但是当传统企业遇到革新，设计人意识转变、利益再分配和资质
结构变革、执行力再造的问题，让企业的革新举步维艰。如何在互联网的浪潮中赢得客
户与市场，企业情商地位凸显。

培训收益:
帮助企业彻底转变管理者思维
全面了解掌握互联网时代特点，正对特点制定行之有效的公关营销方案
帮助个人及企业在互联网时代提高情商赢得市场
运用心理学技巧在互联网时代增强产品与客户的黏度

培训受众：企业高、中层领导者、营销总监、HR、自我提升者

课程大纲：
互联网实际上是对人心的操纵，不懂心理学别说你懂互联网
互联网时代传统企业转型的误区
1. 互联网时代心智解读
——左右脑测试
1. 互联网时代心智状况——碎片状
信息过载
角色过多
虚拟社交
2. 互联网时代心智状况——高焦虑
压力模型转移
3. 互联网时代心智状况——低情商
60、70 VS 80、90心智模型的改变
左脑VS右脑
企业高情商的标志
2. 互联网时代如何知己
1. 两个问题：什么样的人适合当领导？皇帝是不是天生的？
2. 企业的左右脑协作
——测试：你是容易被外界影响的人吗？
3. 潜意识心智影响力
1. 视觉植入案例
2. 互联网时代企业视觉形象植入分类
3. 互联网时代升级次第
互联网时代企业心智影响力第一法则——形象植入与情感体验关联
3. 互联网时代如何知彼
1. 男性和女性如何接受信息
——测试：谁在假笑？
2. 强化体验管理
互联网时代企业心智影响力第二法则——感官与体验管理关联
4. 互联网时代心智影响力
1. 没有两个人是一样的
2. 一个人不能改变另一个人
3. 人可以被激发——强化体验
视觉植入意向
诱导注意力——造梦
身体语言影响力——强化情感体验
4. 互联网时代如何碰触客户的“私处”
互联网时代企业心智影响力第三法则——接触点强化体验

情商塑造课程