课程大纲：

营销沙盘的培训

课程总体介绍
沙盘培训课程采用模拟经营决策的形式锻炼系统思维、研讨管理专业知识、演练经
营管理技能。沙盘培训具有实战、生动、系统、深刻的特点，克服了讲授式教学知识与
理解运用脱节的弊端，深受受训学员和企业的欢迎。

沙盘课程收益
-通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获
得多种竞争环境下的宝贵市场竞争经验。
-通过实战模拟，学会情报收集、竞争对手分析、竞争策略制定、资源分配、产销协调。
-帮助学员学习制定以市场为导向的营销和战略计划，认识营销战略和竞争情报对于经营
和决策的决定性作用，深刻领悟企业综合竞争能力的来源。

沙盘课程学习总体目标：
-营销管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化营销管理者的战略意
识、市场客户意识，了解市场营销所需的财务、成本定价、市场与竞争对手分析，市
场定位与产品管理、客户管理、绩效管理等方面的知识与技能，以及提升团队思想与
沟通意识。
-有效提高营销管理团队的组织效率，锻炼管理团队分析环境、洞察市场、把握机会、制
定战略、确立优势、完善计划、提高效率、改进绩效的能力。

课程适合对象
公司业主或企业高级管理层，包括：公司的总裁级人士；独立事业部高层领导或部
门总监；分公司总经理。
公司中层及基层经理。包括：公司的部门经理/副经理级部门主管；区域主管、一线
主管或关键员工。

课程教学大纲
第一部分 营销必备战略
主要知识点：
-评估内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。
-学习如何制定长期、中期和短期经营策略（管理工具）。
-如何对公司的整体业绩进行分析评估。
-明确自身定位，清晰博弈对手（竞争VS竞合）。
-了解企业竞争情报系统的建立与效用，把握创造和保持竞争优势的关键。
主要授课内容：
1）战略本质
2）战略管理的层次
3）定位的实质与定位陷阱
4）资源配称与规划技术
5）战略管理的系统性要求
6）战略的执行关键：沟通
第二部分 营销必备财务
主要知识点：
-学习读懂财务报表，判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标和业务指标进行竞争
企业经营分析。
-培养战略成本管理理念；通过精细化管理提升企业经营成果。
主要授课内容：
1）财务报表分析
-财务报表编制
-财务报表解读与业务分析
-财务指标与非财务指标分析
2）战略成本与定价
-盈亏平衡分析与投资回收期分析
-决策环境与成本概念
-成本分析与标杆管理
-成本效益分析
-产品盈利性分析
第三部分 市场营销管理
主要知识点：
-学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策。
-学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策。
-学习如何收集、分析市场信息，做出正确的市场决策。
-学习掌握先进的市场与销售管理方法，并在实战中演练。
-认识客户管理的方法手段，避免常见误区。
主要授课内容：
1）市场分析与预测
2）产品生命周期与产品研发规划
3）市场细分的核心含义与要求
4）市场态势分析
-市场份额
-市场全景分析
-多区域多品类管理的市场热度图分析
-市场分析方法与维度选择
6）客户管理
-客户细分
-客户满意度与客户保留率
-客户盈利性分析
-数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测
-全程客户体验管理
第四部分 团队协作与沟通
主要知识点：
-培养营销部门与市场、研发、生产、财务等其他部门沟通协调意识，在紧张的市场竞争
环境中体会锻炼跨部门沟通协作能力，步调一致地实施企业经营战略。
-学习如何建立以整体利益为导向的组织，培养不同部门人员的共同价值观和经营理念。
-学习科学群体决策方法，发挥组织智慧，提高组织决策质量。
主要授课内容：
1）管理沟通在企业经营管理中的意义
2）战略管理中的沟通
3）供产销协同中的协作沟通
4）客户管理中的跨部门协作沟通
5）营造跨部门协作沟通的土壤与气候
6）加强跨部门协作沟通的三个秘笈

营销沙盘的培训