课程大纲：

激励员工

课程目的
帮助学员掌握系统、先进、科学的激励技术；
启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；
站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新激励理念，转变思维模式，凝聚人心；
1、分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2、品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。
3、分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。
4、互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。
5、纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程大纲
第一讲:从企业管理角度认知激励
一、激励的认知
1、激励是*成本的管理方式
2、激励的本质不是给予而是相信
3、激励不在于多而在于对
4、激励的目的是提升意愿而非是施加压力
二、企业管理的八大怪圈 
三、激励理论（本部分为理论内容，简单一过）
1、内容激励理论
2、人性激励理论
3、过程激励理论
4、行为改善激励理论
四、激励并非都有效，激励无效的情况
1、下属觉得不公平
2、下属连续疲劳
3、内容毫无吸引力
五、激励的形式
1、物质激励
2、精神激励
六、激励的设计原则
1、公平性
2、可预见
3、时机对
4、找准人

第二讲:从企业发展角度设计激励体系
一、激励变与不变
1、原则不变
2、方法常变
二、激励机制1：九段体系，让下属做到最好
1、九段秘书
2、九段思维情景练习
3、作业：带领下属梳理本岗位九段
三、激励机制2：设立更多比赛项目
1、从奥运会看激励
2、让更多下属有机会拿*
3、工具：激励设计一览表
四、激励机制3：个人战略机制
1、公司发展个人发展相结合
2、工具：个人战略规划表
3、解析注意事项
五、激励机制4：品牌分
1、出发点：鼓励内部相互协作
2、红黑榜说明
3、使用注意事项

第三讲:从下属需求角度设计激励方法
一、参与激励法
1、方法：头脑风暴法的实施流程
2、下属的感性需求四感
二、语言激励法
1、视频：李云龙激励
2、下属的意愿变化曲线分析
3、 领导经常说的三句话
三、授权激励法
1、案例：下属去买打印机
2、要行为还是要结果
3、要问题还是要方案 
四、生日激励法
1、常见误区
2、具体操作方法
五、节日福利变激励
1、用对时机，找准人
2、激励一人不如激励一家人
六、反馈激励法
1、表扬的顺序
2、表扬的注意事项
3、批评的顺序
4、批评的注意事项
七、激励的因人而异
1、小张和小李如何区别激励
2、员工做好事要表扬吗
八、激励的即时和仪式化
1、教练对球员的激励
2、驯兽员对动物的激励

第四讲:从长远发展角度建立激励模式
一、5R激励模式：从指令到结果的保障
1、R1：结果定义，凡事必有结果；
互动训练：领导与下属
方法：把工作描述变成结果定义
操作要点：执行人重复一遍结果定义，做出承诺
工具：周报周计划
2、R2:一对一责任，有结果必须落实到我
互动训练：闹事追杀
案例：厂长责任与安全事故
操作要点：责任面前没有我们，只有我
3、R3：过程检查，对我不相信就必须检查
互动案例：交警与电子眼
操作要点：只相信事实数据不相信人
4、R4：即时奖惩，有检查必须有奖罚
案例：超额完成的优秀员工
操作要点：奖惩不过夜，形成大家的集体记忆
5、R5:改进复制，有奖罚必有复制改进
案例：销售*的复制
方法：建立分享机制
案例：爱斯基摩人和北极熊
方法：建立流程优化机制

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