课程大纲：

人才的招聘与选拨

课程介绍：
人才的招聘与选拨是企业人员管理的首要工作，招聘的质量直接关系到企业的发展，选人的关键在于价值观上与企业的融合，而价值观并非可以通过培训得以解决，因此，选到适合企业发展的人将直接影响到企业的兴衰。本课程通过对人才招聘中征募、甄选、配置、融入等各关键环节的阐述，技巧的呈现，让学员掌握面谈的核心技术，使学员能够在工作中得以应用。

培训目的：
1. 理解招聘在企业及人员管理中的重要性
2. 正确描述用人需求和标准
3. 了解作为面试考官应具备的素质
4. 运用行为事件法面试候选人
5. 会列结构化面试提纲
6. 掌握无领导小组讨论等相关面熟技术
7. 运用各种候选人的信息等做出科学的用人决策

培训对象：
部门经理、HR、总监及总经理

主要课程内容:
一． 招聘概述：
-招聘如何为企业带来竞争优势
-人才招聘的重要意义
-我们要招聘什么样的人
-招聘应侧重哪些方面
-胜任素质解析
-招聘成本有多少
-招聘职责分工
-招聘的结构
-招聘的总程序
测一下参训人员的招聘技巧掌握情况（以了解实际水平）
二． 招聘技术之----征募与吸引：
-需求分析（招聘达成目标的重中之重）
-渠道分析
-渠道的来源
-如何选择有效的招聘渠道
-设计面试评估表
三． 招聘技术之----甄选与选拔
-面试官的发展阶段
-招聘前准备
-面试人资格审定
-面试环境要求与布置
-面试前准备
-面试前注意事项
-如何通知面试
-甄选流程及方法组合
-如何建素质模型（面试关键）
-面试技巧
-如何导入
-正式提问的流程
-结束面试时用语
-面试提问的技巧（如封闭式、开放式------）
-行为面试法解析
做行为面试法练习
-结构化面试解析
-如何做面试评价
-面试注意
-听的技巧
-如何维护候选人自尊
-非语言性暗示的使用
-求职者易提到的问题，以及如何解答
-面试的注意事项
-不宜在面试中提出的问题
-面试考官十忌
-如何做背景调查
-面试结果的反馈技巧
-招聘总结
四． 招聘技术之----配置与融入
-新员工融入“4*1”
-何为融入
-员工入职第一天的关键
-员工入职第一周的关键
-员工入职第一年的关键
-入职指导人关键职能
-入职培训
-培训的两个阶段
-培训的两个层次
-员工融入过程中，人资及业务领导的职责
五． 总结以及Q @ A：

人才的招聘与选拨