课程大纲：

九型人格和高效沟通

上午：9：00-----12：00
一、九型人格概述
1、九型人格的起源与应用领域
2、九型人格概要介绍
3、九型人格特质问卷测评
4、以沟通活动对九型人格快速分类法 
九型人格的型号特征辨析与自我认识察觉
1、核心三角3,6,9号的性格特征
（1）、3号：我要出人头地  -------实干者(追求成就，注重形象，竞争行动，害怕挫败)
（2）、6号: 我很小心谨慎  --------怀疑论者(小心谨慎, 忠诚可靠，犹豫不决，自我牺牲)
（3）、9号：我愿息事宁人  -------调停者（息事宁人，照顾各方，充满矛盾，亲切和平）
（4）、名人案例、研讨与房地产销售置业顾问性格辩析和自我察觉。  
2、副三角1,4,7号的性格特征
（1）、1号：我有我的标准  --------完美主义者（正确标准，坚定信念，犹豫不决，在意错误）
（2）、4号：我是独一无二---------是浪漫主义者（独特无二，艺术气质，幻想激情，敏感伤怀）
（3）、7号：我喜欢新鲜-----享乐主义者（快乐乐观，保留选择，活跃兴奋，合理逃脱）
（4）、名人案例、研讨与房地产内训学员性格辩析和此三种自我察觉 
3、副三角2,5,8号的性格特征
（1）2号：我要帮助所有人------给予者（乐于助人，角色切换，控制他人，引人注意）
（2）5号：我要了解世界----------观察者（观察研究，思考分析, 适当距离，自我城堡）
（3）8号：让我来支配 ----------- 保护者（支配保护，积极好斗，主动负责，喜欢挑战）
（4）名人案例、研讨与房地产内训学员性格辩析和此三种性格自我察觉

下午：13：30----16：30
二、九型人格各型号高效沟通在房地产销售团队中应用
1、深刻认识他人
（1）九型人格各型号的核心欲望与主导恐惧
（2）九型人格各型号的外在行为模式
（3）九型人格各型号的身体语言
2、有效沟通
（1）、什么 叫职场有效沟通，职场有效沟通的重要指标是什么？
（2）、九型人格各型号的沟通语言和注意点
（3）、九型人格各型号的沟通要点和注意点
（4）、九型人格各型号的主要分歧与冲突应对
3、影响他人
（1）九型人格各型号的激发要点
（2）九型人格各型号的影响力密码
4、职场沟通情景
（1）房地产销售顾问九型人格各型号下属的沟通要点动作和话术训练
（2）房地产销售顾问九型人格各型号上司的沟通要点动作和话术训练
（3）房地产销售顾问九型人格各型号平级的沟通要点动作和话术训练
三、如何与九型人格各型号客户在房地产销售环节中沟通说服话术训练
1、如何接待房地产九型人格各型号客户动作和话术？
2、如何快速拉近房地产九型人格各型号客户动作和话术？
3、如何了解房地产九型人格各型号隐藏需求动作和话术？
4、如果发掘房地产九型人格各型号心理活动和购买动作和话术？
5、如何面对房地产九型人格各型号客户沙盘介绍和样板房介绍动作和话术？
6、如何面对房地产九型人格各型号客户SP促销异议动作和沟通话术？
7、如何面对房地产九型人格各型号客户异议问题解除动作和话术？
8、如何快速与房地产各型号客户逼定谈判动作和沟通话术？

九型人格和高效沟通