企业管理会议培训
课程大纲:
第一部分:企业会议现状分析
1 企业常见的工作会议记实(案例)
引导:会议效率低的标志性特性
——次数/人数/时间/开销
我们来思考改善方式
引导:高效率管理会议的准备要素
——确认会议需求与目的
——确认会议形式与领导风格
——正确选择参会人员
——确认会议规模、地点及座位设置等
注意:会议中参会人员的意见、地位及座次的设置直接影响会议效率
2 管理会议的目的与内容
咨询商讨会议
决议提报会议
责任完全交付会议
引导:掌握会议目的的澄清是引导会议主持人提高会议效率的关键
第二部分: 企业管理会议的议程设计
1 会议议程的设计步骤与要素
企业管理会议议程的标准模型
A 经营管理类会议
B 生产小组例行类会
C 生产计划管理与调度类会议
D 质量等管理分析类会议
E 工作总结与表彰类会议
F 其他类会议
管理会议议程设计的五步法则
会议议程的关键需求要素
(目的观点/咨询资讯/抗拒时空/会议结论/纪要记录)
2 影响管理会议议程的个人因素
常见的人格标签与刻板印象
个性与影响力
性别与影响力
会议上发挥的影响力
3 评估会议议程有效性的技术
议程保障的与会参与状况
议程顺序结构与会议主题的一致性
议程中风险预测与规避措施
议程知晓程度评价
4 会议议程设计练习与讲评
分组讨论确定练习的管理会议主题
完成会议议程设计及简要说明
针对现场简要会议议程练习,点评议程设计中的技术与缺陷
强化学员的实际操作训练
第三部分:会议的领导艺术
1会议主席的领导艺术
主席的八大职责
主席开场白的标准指示
主席的关键性三大态度
2 会议进程的把控
发言时间的分配标准
会议互动与抗拒时空的掌握技术
有效快速化解意见冲突与不良情绪
会议中的“黑脸”技术与运用
3 如何达成会议决议
四种传统的会议决策方式
标准议则及其五个步骤
达成无异议的会议结论
结束会议的技术与训练
4会议的后续跟进管理
批准会议备忘或纪要
会议结论落实跟进与监督
会议效率评估
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