课程大纲：

信用管理建立培训

课程背景：
信用管理在中国本土企业的应用已经有三十年左右的时间，至今大部分是借鉴了欧美企业的管理思路尤其是3+1的管理理念，但时至今日，基于本土产品同类化竞争严重，靠高研发投入、技术壁垒等建立纯卖方优势的企业少之又少，造成了很多企业仅仅利用价格、赊销销售方式、支付方式等来争抢市场份额，在价格和支付方式大同小异或趋于透明的情况下，如何建立自身有效的信用管理来规范赊销风险，对大部分企业来说显得尤为重要甚至生死攸关；就此，开展信用管理方面的培训。

适合学员：企业信用管理人员，销售员销售管理人员，财务应收团队财务经理，财务总监，总经理，总裁等

课程大纲：
-信用管理的缘由：基于现金流管理、营运资本管理、应收账款管理等；从资金方、投资方、股东方等角度分析公司管理目标，并结合现实中大部分公司部门设置的不足，阐述为何要设立信用管理
-信用管理的内容：3+1的信用管理制度
事前包括客户预沟通、材料收集或历史交易记录归档、设立自有个性化评分卡，拟定额度和账期的计算逻辑；在条件允许的情况下，建立信用管理系统化开发
事中包括客户订单、发货、开票对账以及额度控制、维护更新等，确保在有限敞口规模控制的前提下，实现公司的营收和利润
事后：各种争议解决、收款流程规范管理、借助律所或公司法务协同处理各类纠纷
-授信管理方法：如何制定公司全面信用管理制度，制定目的、信用定义、各部门全职，评分卡，拟定流程图，正常额度审批、超额度审批，银票等收款方式的划分，信用敞口的定期统计，奖惩制度等
-事前内容开展，重点分享如何根据公司行业特性制定评分卡，从偿债能力、偿债意愿等拟定细化具体指标，根据公司内部获取敞口交易对象的财务等数据等特点，设置不同的权重等，设定分数、评级，制定评分卡；结合公司净资产、经营性现金流等如何拟定敞口*规模，并据此拟定客户信用额度
-事中-债权保障：重点就排产下单放货等原则，以及如何建立有效的收款流程、各类函件的统一标准化、绩效考核的拟定等展开分享
-坏账管理：坏账的原因归类、第三方催收资源的利用
-绩效考核：如何制定有效的部门绩效考核

信用管理建立培训