课程大纲：

教练技术能力课程

课程背景
提起教练（Coaching），人们可能立即会联想到体育，如网球教练、篮球教练、足球教
练、体操教练等等，教练概念被引入商界出现企业教练却是近30年的事，如今，教练技
术已成为欧美跨国企业家提高生产力的有效管理技术。
企业教练以中立的身份，通过运用聆听、发问等教练技巧反映出被教练者的心态，从而
区分其行为是否有效，并给予直接的反馈（回应），使其洞悉自己、及时调整心态、清
晰目标、激发潜能，以*状态去创造成果。
目前，企业教练技术已成为*顾问业中呼声最高、增长最快的领域，成为世界５００
强企业最热门的培训课程之一，如AT＆T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加
州大学、福特……

课程适合对象
本课程适合教练初学者
特别推荐给：企业中高层领导者、经理人员、公司骨干、以及任何有成长和发展需求的人

课程大纲
模块一：走近教练技术
练技术作为一种管理技术运用在企业管理当中，是现代企业发展所面临的问题决定的。
学习并掌握好教练技术是对传统管理技术的有效补充。
为此我们需要清晰地了解教练技术产生的背景，它与传统管理技术之间的差异等基本概念。
1.什么是教练、教练技术
2.教练与传统管理技术的差异
3.什么时候应用教练？

模块二：企业教练的四大核心能力
成为一名好教练，要让四个教练基本能力成为你的本能。
练的能力是通过教练基本能力来发挥的。任何的教练过程都离不开聆听、区分、发问、
回应四种教练基本能力，他们是教练技术最基本的组成元素。在教练过程中，我们需要
将这些能力综合发挥运用，融会贯通，才能做好一个教练。这四种能力互相之间没有重
要性的差异，缺一不可。掌握不好其中任何一项都会严重障碍做好教练
1.聆听
2.区分
3.发问
4.回应

模块三：教练的四大步骤
每一个教练步骤都是成功教练过程当中缺一不可的，我们必需将每一个步骤都实现、做
到位，才能够真正有效教练到被教练者。
1.厘清目标
2.反映真相
3.心态迁善
4.行动计划

模块四：总结与Q/A
1.教练技术在企业中应用时的注意事项
2.Q/A
教练技术，改变这个世界!

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