课程大纲：

医药电商培训

【课程背景】
随着电子商务的快速发展，各个行业的产品都已经开始以网络为载体，在网上进行销售，这其中也包括医药行业。医药电子商务通过网络技术手段传播关于医药产品的信息，以促使相关交易的达成。线下医药生产和流通企业可以通过网络发布医药产品供需信息及对应的B2B业务，医药产品网络广告，医药行业信息的传播，医疗机构药品耗材集中采购在线招标，医药产品网上零售B2C(企业对消费者)、线上销售平台线下实体药店合作020等行为。整个医药行业围绕互联网重新建立了一套新的分销模式。自2000年国家开始推行医疗机构药品集中采购政策以来，电子商务开始在全国医药行业广泛应用。
那么，互联网发展的今天，哪些互联网思维正在深刻改变着医药企业？医药电商又有哪些模式可资借鉴？当新媒体层出不穷，私域流量的经营成为药企营销标配的时候，我们又该如何借力互联网与新媒体开展医药营销？
如果您正在思考上述问题，请走进《大互联网思维下的医药电商与新媒体营销行动地图》的课程。

【课程收益】
开眼看世界：了解中国医药电商行业发展现状与趋势；洞悉5大互联网思维改变医药企业经营与营销的底层逻辑
模式与解析：洞悉3大医药电商模式之间的区别（B2B模式、B2C模式、O2O模式）；解析各大模式下*代表性的企业
变局与破题：了解传统医药企业面临的4大营销变局，掌握通过新媒体营销闭环的构建，实现营销破局的6步方法论
品牌与IP：建立医药企业必须打造品牌IP的意识；掌握医药企业打造品牌IP的6步法运营路径
短视频与直播：全流程掌握医药企业依托抖音平台开展短视频内容营销与直播变现的定位规划技巧、内容运营技巧、拍摄剪辑技巧、医药企业直播技巧。
社群全流程经营：全流程掌握医药企业如何通过社群化经营聚合病患，实现引流、沉淀、互动、变现的N个实用方法论

【课程受众】
医药企业各部门与岗位关键人员

【课程正文】
第一章 医药电商现状趋势与互联网思维
第1节 中国医药电商行业发展现状
说文解字：何谓医药电商
医药电商行业发展现状
现状1、政府积极鼓励，既是监管也是机遇
现状2、医药流通整体规模上涨，医药电商市场上升空间巨大
现状3、下沉市场潜力可期，医药电商助力提升药品可及性
现状4、网售处方药与非处方药均保持增长，初代用户黏性已形成
现状5、国民健康意识提升，用药需求大幅度提升
第2节 中国医药电商发展4大趋势
趋势1、医药零售新增量
趋势2、处方外流成客观
趋势3、医保接入新突破
趋势4、健康管理全场景
第3节 互联网思维推动中国医药行业发展
互联网思维1-用户思维与病患健康管理
互联网思维2-流量思维与新媒体全渠道矩阵
互联网思维3-社群思维与私域流量池经营
互联网思维4-IP思维与网红医护人设打造
互联网思维5-降维打击思维与医药非对称性竞争开展

第二章 医药电商典型模式与代表性企业模式解析
第1节 医药电商3大典型模式与代表型企业
“电商+医药”三大模式与代表性企业
模式1：B2B模式的定义与代表性企业
药师帮
中国医药电商B2B模式优势：缩短采购路径等
模式2：B2C模式的定义与代表性企业
天猫医药馆、阿里健康大药房
中国医药电商B2C产业发展模式趋势
模式3：O2O模式的定义与代表性企业
京东药急送、叮当快药
中国医药电商O2O模式运行机制：“引流-转化-消费-反馈”
第2节 中国医药电商五大O2O模式与代表型企业
医药B2C+O2O模式解析与代表性企业
自建物流平台O2O模式与代表性企业
依托连锁店物流的O2O模式与代表性企业
抢单模式下的O2O范示与代表性企业
全产业链O2O模式与代表性企业

第三章 医药新电商与新媒体营销闭环构建
第1节 传统医药企业面临的营销变局与破局之道
传统医药企业面临的4大营销变局
营销变局1：营销策略从单一走向矩阵
营销变局2：营销表达从品牌到内容
营销变局3：营销手段从图文走向短视频
营销变局4： 营销范围从公域走向私域
传统医药企业营销破局的必然选择构建私域营销矩阵
思维与概念：公域流量VS私域流量【输血VS造血】
传统医药企业必须经营私域流量的策略、要点与核心
私域营销矩阵3大支柱：朋友圈+社群+抖音
私域流量池打造逻辑：流量导入+流量沉淀+流量变现
第2节 医药企业新媒体营销行动地图六战定天下
第1战：基于病患群体分析实现深层价值需求的满足
第2战：打造IP化人格，重构医药企业与病患之间的关系
第3战：建立触点矩阵，开展多元营销，诱发消费需求
第4战：布局微信与抖音，用内容营销唤醒会员
第5战：私域流量池，进行社群的价值运营与活跃度运营
第6战：私域（社群）营销变现策略-双轨变现系统

第四章 医药电商营销创新之医药品牌IP打造方法论
什么是IP？什么是品牌IP？
医药企业为什么要打造品牌IP？
医药企业品牌IP打造逻辑与运营思路
第1步：医药企业品牌IP的打造，从病患底层价值诉求开始
不同客户群体，底层价值诉求不同，IP设计方向则不同
第2步：基于病患底层价值诉求进行IP形象符号化设计
动物形象符号化、卡通形象符号化、真人形象符号化
第3步：为符号化的IP形象进行世界观的赋予与人物小传设计
IP是情感的连接器，自有其世界观、人生观、价值观
第4步：基于“人性”的IP构建，实现IP内容化
立足药品、依托IP形象，进行故事演绎、文案制作、海报设计
第5步：基于“人性”的IP构建，实现IP活动化
面向病患，依托IP形象，开展主题化营销活动、品牌活动、公益活动
第6步：全渠道曝光，持续放大医药企业IP影响力
传统媒体、网站平台、新媒体介质全面发力，极限曝光

第五章 医药电商营销创新之抖音短视频/直播内容营销
第1节 药抖音帐号的定位、装修与IP化人格打造
抖音短视频运营的本质内容营销
药企抖音运营帐号定位前必须具备的3种思维
用户思维：实现人群切割与价值定性
竞品思维：用于区隔对手，建立辨识
矩阵思维：有效帐号布局，收割流量
药企抖音帐号装修技巧
抖音帐号头像设计注意事项
抖音帐号呢称设计注意事项
抖音帐号签名栏的设计
抖音帐号头图设计注意事项
第2节 药企抖音短视频运营之内容运营篇
判断视频内容是否优质的4个维度
爆款短视频6大爆款因子
标题设计技巧【6种爆点标题设计套路】
封面制作技巧【4种封面设计剪辑技巧】
字幕设计技巧【2种高质感字幕剪辑技巧】
评论区运营技巧【3个评论触发方向与评论区运营】
音乐选择技巧【5种音乐语言与适用场景】
特效使用技巧【6种常用特效道具与素材库】
药企短视频快速上热门的5种策略
第3节 药企短视频拍摄技术与脚本制作
药企短视频拍摄中的5种景别、4种镜头角度
药企短视频拍摄中的6种基础构图法则、11种运镜技术
药企短视频脚本制作流程与模版
短视频从创意到成片的5步流程
分镜头脚本涉及到的15个内容
短视频拍摄与剪辑常用工具
第4节 药企抖音内容型直播方法论
抖音直播黄*重构“人·货·场”
什么人适合做主播主播素养3要素
什么样的内容受欢迎直播内容3大流派
如何布置直播间直播间选择3大场景
抖音三段式直播流程
直播前的10 准备工作与全渠道预热引流方法
直播中的4项核心工作与6种爆场方法
直播后的3项复盘工作与8个其它注意事项
直播间的人员配置与各项岗位工作要点
不同规模下的直播团队配置【低配、标配、高配、顶配】
主播人员的工作要点与注意事项
副播人员的工作要点与注意事项
场控人员的工作要点与注意事项
直播带货脚本设计涉及到的大体框架与流程细节

第六章 医药新电商与社群化私域流量池经营
第1节 药企社群营销全流程之定位规划篇
社群营销的概念与导致社群营销失败的2大底层原因
药企社群类型定位：4+3社群分类法
药企社群起名的3大原则与6种起名方法
药企社群群规制定的7大必备要素与注意事项
药企社群的团队管理与组织架构
组织者、思想者与清谈者的岗位职责
种子客户的定义、挖掘与培育方法
第2节 药企社群营销全流程之引流加粉篇
药企社群引流公式：连接点*利益点*行动指令
药企社群引流法1：扫码引流法下的4种扫码场景应用
药企社群引流法2：软文邀约法下的软文4要素与7种软文模板
药企社群引流法3：混群借力法与4个必要动作
药企社群引流法4：医生链接加人法与注意事项
药企社群引流法5：裂变式营销活动引流法与关键动作
第3节 药企社群营销全流程之活动互动篇
互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求
药企社群运营中的6大管理工作
签到管理积分制
广告管理福利制
禁言管理章程制
信息管理档案制
生日管理裂变制
沙龙管理明星制
药企社群运营中的前置性互动设计
红包签到法、任务发布法
色子游戏法、话题互动法
诗词大会法、投票决策法
有奖竞猜法、主题打卡法
药企社群运营中的营销性互动设计
知识科普法与流程设计
识物猜价法与流程设计
问候打卡法与流程设计
竞价拍卖法与流程设计
第4节 药企社群营销全流程之变现篇
社群科普变现法健康讲座+知识问答变现
社群异业变现法异业合作+福利活动变现
社群活动变现法竞拍活动+限时福利变现
社群活动变现法引流到店+药师引导变现
社群活动变现法网络直播+专家教育变现

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