课程大纲：

营销活动能力课程

【课程收益】：
-明晰营销及营销活动阶段性及目标性
-掌握客群开发的科学方法及相关策略；
-收获营销活动策划的思路及相关工具
-掌握营销活动高效执行的工具及能力
-开门红活动的管控策略及高效执行
-实战演练及考核营销活动核心能力

【课程对象】支行行长、客户经理、理财经理、大堂经理、柜员等

【课程大纲】
一、从科学和艺术出发认识营销
1、正确认知客户需求
-需要、需求、欲望
-功能价值与品牌价值
2、市场竞争阶段及策略演变
-圈地运动抢夺地盘为导向
-价格利器价格厮杀为导向
-增值收益优质服务为导向
-客户忠诚品牌立足为导向
-全息可见信息营销为导向

二、营销方式的科学化及与时俱进
1、营销方式的科学化及与时俱进
-正确的市场调研
-科学的诊断分析
-创新的产品企划
-精准的市场推广
-高效的产品销售
2、城区网点
-商贸结算客群
-亲子家庭客群
-年终价值代发客群
3、农村网点
-种植养殖户客群
-外出务工人群
-老年客群
-【案例研究：客群开发经营策略】

三、营销活动的策划
1、营销活动需要检视的层面
-市场面
-策略面
-执行面
2、营销活动策划的要素
-理由背景
-计划内容
-计划目标
-方法手段
-时间日程
-执行者及相关人员
-目标区域及地点
-预算及利润
3、营销活动策划工具
-心理图像法（MAP图）
-工作分解结构图（WBS图）
-客群开发及课题研究图

四、活动高效执行
1、项目实施的重点管理
-三专
-四有
-五不要
2、活动执行工具
-WBS目标树
-项目责任矩阵
-甘特图
3、活动常见失败原因
-调研失败
-策略失败
-准备不足
-协调偏差
-持续性差
-偶然因素
-执行力差

五、营销活动能力之过关斩将（实战演练及考核）
1、客户全景描述及活动策划
2、电话精准及高效邀约
3、沙龙活动住持与氛围营销
4、活动异议处理及解决对策

营销活动能力课程