课程大纲：

采购谈判技能培训

【培训对象】：
采购经理、主管、供应链负责人、计划员
运营负责人、产品设计人员、物流负责人

【培训收益】：
与供应商谈判的结果不外乎就是两种：成功或失败。通过培训，学员将学会如何以一种专业的方法去准备和进行谈判，即如何精心准备谈判以增加成功的机会，如何制定一个实际的、可行的谈判目的和目标，以及如何制定一个有效的谈判策略，还包括提问的艺术、积极的倾听、战术的运用以及不同的谈判技巧的学习和使用。
通过本次学习和训练，学员深刻认识到：好的谈判技能不是天生的，它可以不断发展和改进。

【培训内容】：
1谈判的时机选择与谈判的阶段/过程/策略/特征掌控
1.1认识谈判的重要性以及如何利用谈判提高采购与供应的有效性策略
1.2认识到谈判的时机尤其重要策略
1.3描述谈判过程的主要阶段及其特征

2充分的谈判准备之一：避免信息不对称/获取更多信息及策略制定
2.1在准备谈们应考虑的因素策略
2.2了解需要满足的需求
2.3深度认知供应市场的环境
2.4采购战略及所期望的与供应商的关系，要考虑将要谈判的供应品项的属性和重要性
2.5进行价格/成本分析并为供应商建立成本模型作为谈判的基础策略
2.6依据供应商对公司业务的感知来评价达成所希望的供应商关系类型的可行性策略
2.7确定自己的谈判风格，推测对方的风格，如何应对对方或许也会使用的五种主要谈判风格策略
温和型、强硬型、理智型、创新型、成交型
2.8决定双方组织和个人实力的对比策略
2.9对谈判双方进行SWOT分析策略
2.10案例：SWOT分析

3充分的谈判准备之二：谈判目标与政策制定
3.1设定现实可行的谈判目标策略
3.1.1目标的不同层次
3.1.2谈判的目标应远大和现实
3.2确定谈判的不同变量或问题策略
3.2.1谈判的变量时相互关联的，而且也同谈判目标相联系
3.3分析不同的选择策略
3.3.1在不知道*选择之前不要开始谈判，否则谈判会失败
3.3.2设定每个变量的目标以及确定他们的优先级策略
3.3.3制定谈判策略
3.3.4你自己的谈判目标
3.4对方的立场和可能的利益、双方的相对优势和劣势
3.5说服技巧（五种）
情感说服、逻辑论证、讨价还价、折中、威胁
3.6谈判战术（十种）
3.7谈判团队的组建

4谈判实施
4.1确定谈判的不同阶段策略
4.1.1分配型谈判的实施过程
4.1.2整合型谈判的实施过程
4.2其他关键问题
4.2.1提问、积极倾听、确定并考虑对方的利益策略、肢体语言的
4.2.2可能影响和来自其他国家的人谈判的文化因素
4.2.3通过电话进行谈判时应考虑的一些特殊问题

5后续工作
5.1一旦达成协议能够描述关键性问题
5.2评估谈判绩效

采购谈判技能培训