课程大纲：

目标管理与工作推进

【课程背景】
“目标是一切管理的基石和开始”，变革与变量并存趋势中，每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战，在变化中如何打造企业的内生力，如何在变量时代制定与实施有效的目标，如何有效的在动态平衡中实现目标价值，在目标实现中进行有效调节，进行问题分析与决策，是组织与管理者应对变化，自我驱动的必备能力。本课程打破单向知识灌输，以情境沙盘模拟的教学形式，将理论、模型、工具可视化、可操作化，引导学员深入学习、体验思考，获得领悟，学以致用。

【课程收益】
1、引导学员在情境体验中对团队合作、沟通、竞争、压力及冲突等核心管理问题进行深度挖掘、思考与分析，共创解决方法
2、认知做好目标设定及目标管理的重要性，理解管理决策过程及方法
3、认知“以终为始”计划的重要性与影响力
4、明晰决策、计划、实施与结果的底层逻辑关系,提升资源使用效能
5、挖掘员工潜在优势，共建工作发展目标、协作机制，促进组织效能提升
6、促进管理者洞悉、明晰组织潜在问题，推动管理者与员工达成问题共识，探寻解决方法
7、提升学员风险规避及压力管理的能力

【课程大纲】
一、知识导入-玩转目标
1、什么是目标管理？
案例：是目标的管理还是对目标的管理？
2、目标管理的意义
－确定方向
－成果预期
－产生动力
－催生方法
－优先顺序
－赋能授权
3、目标管理的工作流程
－目标设定/目标分解/目标实施/检查实施结果及奖惩/信息反馈及处理
4、清晰你的目标（有效指引员工对目标的认识）
5、强化责任意识
关键：您是否了解工作目标考核内容
工具：员工个人目标任务承诺书
6、基于“SMART”原则的目标设定
7、目标制定的程序
目标说明-双向沟通-目标承诺-目标商讨-行动计划-目标发布
8、问题在目标管理的意义
课堂研讨：体验实践中的问题分析和目标设定改进优化

二、任务的优先排序与制定计划
1、”PDCA”科学工作方法
2、从目标变为计划
3、目标与计划的区别
4、制定计划的步骤
案例：制定计划的时机
5、优先排序
－要事第一原则
－课堂研讨：如何做到要事第一？
－列清单--6件事法则
－ABC排序与80/20法则
6、分清轻重缓急
工具：第二象限工作法则
7、让成本*的计划
－选择比努力更重要
－推行零缺陷的条件
－一次做好（零缺陷管理模式）
8、制定行动计划
9、行动计划与行动日志
演练：行动计划制定与行动日志的运用

三、执行控制-达成目标与执行计划的关键
1、目标执行中常见的障碍
课堂研讨：我们为什么缺乏执行力？
2、目标与计划管理中的沟通艺术
－沟通的本质
－沟通不良的弊病
－有效沟通模型
－获取真实意见的技巧
工具：沟通之窗
练习：移情交流
3、双向的工作计划沟通
4、管理者如何给下级布置任务
－布置任务七大要务
－5W2H
5、高效任务管理
6、执行阻力的防控管理
－节点计划的“变身管理”
－计划时间管控
－设定最后完成时限
7、工作任务推进计划
8、以“日”为颗粒度的计划执行与落地
－按照计划开展工作
－按照计划跟进工作
－对照查检工作进度
9、执行管控与偏差管理
工具：甘特图表

四、检查提高-落实检核目标与计划
1、探寻共创保证计划完成的方法
－方法的重要性
－坚信方法总比困难多
－方法从哪里来？
－案例：WBS工作分解与执行
2、具备工作检查（督导）的态度
3、管控与监督
4、监控的主要手段
表单控制/业务数据/节点控制/处理例外/目标修正
5、做得程度、效果、结果的审核与评定
工具：个人效率提升工具包
6、目标回顾与计划检核
－定期绩效汇谈
－问题解决与目标达成的检查、评测
工具：PIP（员工绩效改善计划）
7、成果控制计划
8、标准化与持续改善
案例：反思经验、分享智慧
9、养成*的工作习惯造就卓越人生

五、课程总结与回顾

目标管理与工作推进