课程大纲：
成果导向型目标管理
【课程背景】
“目标是一切管理的基石和开始”，变革与变量并存趋势中，每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战，在变化中如何打造企业的内生力，如何在变量时代制定与实施有效的目标，如何有效的在动态平衡中实现目标价值，在目标实现中进行有效调节，进行问题分析与决策，是组织与管理者应对变化，自我驱动的必备能力。
本课程在时间管理工具、模型、方法的基础上，融入大量的实践与模拟演练，将理论、模型、工具可视化、可操作化、简单快速的转化，即学即用促进学员能力快速提升。
【课程收益】
1、让学员掌握目标管理的工具，方法，促进目标管理意识的深化
2、帮助学员深入思考，自我规划目标与工作安排
3、助力学员掌握问题分析的工具，方法，促进决策思维的转化
4、帮助学员挖掘自我驱动力，促进内驱力构建
5、促进组织内部有效配置资源，提升目标实施效率
6、推动组织风险意识与风险防御机制构建
【课程对象】
企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部。
【课程大纲】
第一单元 大背景下的目标管理启示
一、“灰犀牛与黑天鹅”背景下自我内生力的激发
1、“灰犀牛与黑天鹅”的启发
－“黑天鹅”的困惑
－“灰犀牛”的反思
－“黑天鹅与灰犀牛”的关系
－“黑天鹅与灰犀牛”背景对管理的启发
2、应对“灰犀牛”是管理要做的关键
－承认危机
－有的放矢的处理“灰犀牛”
－行动，不止与计划
－危机的有效利用改变
－顺风处及时发现危机
－全局观的树立
－治“未病”
3、变量时代下做好目标管理的关键
－思维破局
－变量中自我调节
－变量中竞争力的打造
－变量中防御力的塑造
二、平衡计分卡背后的目标深入探索
1、平衡计分卡中目标审视的四个维度
－顾客
－财务
－内部流程
－学习与发展
2、平衡积分卡中的五项平衡对目标管理的要求
－财务指标和非财务指标的平衡
－企业的长期目标和短期目标的平衡
－结果性指标与动因性指标之间的平衡
－企业组织内部群体与外部群体的平衡
－领先指标与滞后指标之间的平衡
3、愿景与战略下的目标管理
－目标管理的全局性
－目标管理是管理的基石与开始
第二单元 高效价值创造者：内在驱动与目标设定
一、目标管理概述
1、目标管理概念
2、团队目标的三大类型
－方向型目标
－过程型目标
－具体目标
3、管理者在目标管理中的价值与意义
二、目标管理的四大困局
1、成员参与度与执行积极性的挑战
－管理层的“拍脑袋”设置目标
－无准备的执行
－资源匮乏
2、目标拆分不合理
3、目标总在变化
三、内在驱动与目标设定
1、成员参与破解“拍脑袋”制定目标
2、共同参与制定目标的四要
3、“找亮点”破解资源不足
4、系统管理避免目标分解跑偏
5、内驱应对变化
四、目标制定法则SMART
1、原则：明确量化的目标才是好目标
2、SMART原则
五、目标制定的公式
1、目标公式
2、动词+任务
3、指标
－要求：工作中可以测量的数据指标
－参照流程
－难量化指标的部门的衡量指标制定
4、目标
情景演练：用目标公式来制定团队目标
第三单元 目标管理双效系统
一、目标管理模型
1、作用
2、模型5步
－第一步利用目标书写公式写出目标
－第二步列出阻碍目标实现的因素
－第三步列出可以帮助目标实现的条件
－第四步写下个人特征
－第五部列出要做的事情
情景演练：应用目标管理模型制作目标
二、目标管理的*机制
1、*
2、目标管理的*
1) 目标管理中决策权的下沉
2) 目标管理中诊断与解决问题
3) 目标管理中的总结与回顾
4) 目标管理中的完善跟进
3、通过*有效推进目标管理
1) 确保目标的全局性
2) 全员参与目标更合理
3) 让目标执行更有效
4) 目标的灵动性与稳定性的平衡
三、目标管理的标准化机制
1、目标制定的标准化
2、目标管理的管控流程与机制
－目标指标管控
－目标实施流程与管控
－目标的调试
3、目标的评估和反馈
－目标的反馈机制
－目标评估的标准
－目标评估的方法
4、目标的反馈与优化
四、目标成果管理工具箱
1、KPI工作法
－KPI工作法概述
－KPI设计方法
－KPI工作法与目标管理
2、OKR工作法
－OKR工作法概述
－如何设定OKR
－OKR与目标管理
3、PDCA工作法
－PDCA工作法概述
－PDCA与目标管理
五、目标管理的绩效机制
1、目标管理结果分析
－差距分析
－内部因素分析
－外部因素分析
2、目标管理的复盘
3、目标管理中的绩效管理
－绩效评估与反馈
－目标管理中的绩效奖惩机制
－目标管理的持续改进
第四单元 目标管理“涡轮”问题分析与决策
一、问题发现
1、掌握问题
－问题本质落差出现
－问题类型
－问题优选矩阵
2、以“分析”发现问题
－发现问题6问
－发现问题的SCQA分析法
3、掌握问题本质制定替代方案
二、问题分析
1、分析的基础与根本
2、分析方法MECE
3、策略思考的3C
4、行业分析的5力
5、组织策略思的7S
6、营销分析的4P
三、决策
1、情景分析与预测
－预测的风险
－情景分析系统来思考、决策
2、制作环境脚本
3、从“结构”来掌握环境因素
4、掌握各类风险的重要度
5、制作环境脚本
6、替代方案与行动方案
－可行性
－潜在风险
－NVP、IRR与定性分析
第五单元 目标管理之盾风险防控
一、目标管理中的风险识别
1、目标制定中的风险识别
－内部因素分析
－外部因素分析
－潜在风险预估
2、目标管理中的风险防控意识启示
3、目标管理中风险识别的价值
二、目标管理中的风险评估
1、风险评估优选矩阵
2、评估风险的重要程度
3、风险的积极影响与消极影响对目标的关联与影响
三、目标管理中风险管控机制
1、目标管理中的风险量化管理
2、目标管理中的风险敏感性分析
3、目标管理中的风险决策树分析
4、目标管理中的风险无法量化到可度量
5、目标管理的过程风险控制
－目标实施节点中的管控机制
－目标实施过程的结果评估、反馈有优化
－目标实施过程的复盘与风险分析预测
－目标实施过程的预警与调节
6、目标管理中的风险监督机制
四、以结点为原点的目标管理风险防控
1、目标结果的评估与奖惩机制
－目标结果评估分析
－目标结果中不可抗力因素分析与预防
－目标结果的激励
－目标结果的惩罚机制
2、目标结果的风险防控机制
3、目标结果的风险绩效评价
4、目标结果的风险防御机制的迭代
成果导向型目标管理
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