课程大纲：

人际关系处理的培训

人际关系是困扰绝大多数职场人士或企业管理者的重要问题之一。本课程着重从如何快速改善人际关系方面入手，以强调实用为核心，力主通过短期的培训，能够立即改善人际关系。罗一行老师作为管理沟通方面的实战派学者，提出了快速改善人际关系的五大技巧，能够让各位迅速改善人际关系，并建立良好的人际关系网络。

课程适合对象：人际关系紧张、人际关系困扰以及希望改善人际关系的职场人士等。

课程背景：当下人际关系互不信任，尔虞我诈，丧失了中国传统文化中所倡导的和谐氛围。而人际关系的好坏又直接制约着工作的成绩与事业的高度，所以人际关系的建立与维护对于整个社会和个人事业工作的发展都是至关重要的。而当今人际关系的复杂问题，除了社会发展中伴随社会发展产生的原因之外，也有不知如何打理人际关系等方法问题。因此，本培训课程强调实用与可操作性的原则，提出几点人际关系打理的技巧，帮助各位改善人际关系。

课程大纲：
一、真诚地赞美他人
1、*哲学家詹姆士说：人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。
渴望被肯定是哦人类的天性，和吃饭睡觉一样重要！
2、关键是发现别人的优点和长处
3、真诚恰当的赞美

二、尽*努力去帮助他人
1、佛说：因果。种善因得善果
你要获得先得给予
世界上*不需要你先给予就先付出的就是生你养你的父母
2、成功的人际关系，在于你扑捉对方需求并帮助对方达成的能力
3、尽*努力，不可难为自己

三、请把你的微笑留下
1、请你理解“色难”这个两个字！
卡耐基说：微笑是一种神奇的电波，它会使别人在不知不觉中同意
你。你的成功与失败，是跟您的微笑有绝大的关系。
微笑会引起巨大的连锁反应。
2、没有人会拒绝微笑
3、把微笑当成一种习惯（训练）。

四、尝试记住他人的名字
1、记住别人，让他人知道你尊重并重视他。
2、记住你得花时间来记忆。

五、管理好自我形象
1、形象是每个人最为重要的名片。
2、管理好自我形象的几个方面
1）得体的仪表举止
2）从细节处树立诚实守信
3）表现出积极进取的信心和姿态
4）戒除不受欢迎的坏习惯
3、建立良好形象需三年，坏掉形象只需三分钟

【课程小结】
人际关系就像磁场，要建立良好的人际关系，首先就得建立良好的磁场。
《快速改善人际关系技巧》课程的优势就是去除掉复杂的理论学习，快速学习实用的方法改善人际关系，非常适合职
称人士或人际关系处理陷入困境的朋友。通过以上的具体技巧，坚持训练，强化学习，活学活用，快速见效。

人际关系处理的培训