课程大纲：

成为高绩效经理人

课程概要：
随着新经济时代的到来，对企业而言不确定性增加，对经理人（管理者）来说，意味着过去成功的管理方式在今天不一定凑效。而新旧交替时期，既要有效的应对变化又要体现高绩效至少要从管己、管事修路和管人育人三个角度入手才能保证管理的有效性。

参加对象：职业经理人

课程大纲
第一章：从自我认知到自我管理（管己）
模块一：化解工作压力和科学管理情绪
认识工作中的压力
科学的管理情绪3法
管理者面对压力的3个对策
从5个途径成为高情商领导者
案例：压力来之何处又将去向何方
模块二：准确界定并快速解决问题
培养敏锐的问题意识的3种方法（发现问题）
如何有效的界定问题（界定问题）
KJ法收集和分析信息（分析问题）
分析问题的方法和工具（分析问题）
如何有效的解决问题（解决问题）
案例：资源性问题的解决方法
案例：态度型问题的解决方法

第二章：高效管理事务(管事)
模块三：做制度的捍卫者和守卫者
门朝哪里开人往哪里走
100%的重视换来50%的保障，1%的忽视换来的是100%失败
制定者心态与执行者的感受
修路原理与制度管理的3个基本要求
案例：狼规与组织行为学
模块四：高效的决策与执行
科学的决策的7个步骤
基本的决策3个原则
团队决策的5个好处
最基本的4种决策类型
案例讨论：失误的决策
如何排除环境因素、组织因素等6大因素对决策的影响
提升组织执行力的8个途径
模块五：共频管理与高品质的沟通
步骤一：事前准备（心理准备，资料的准备，方案的准备）
步骤二：确认需求（目标需求，结果需求，利益需求，共识需求）
步骤三：阐述观点（双方观点交换，达成共识）
步骤四：处理异议（目标，理念，情绪，事态，行为）
步骤五：达成协议（共识，操作流程，时间节点，责任人）
步骤六：共同实施（相互尊重，换位思考，携手共进，求同排异）
案例：最高效的沟通

第三章：主动激发团队(管人育人)
模块六：建设与管理高绩效的团队
了解团队角色，打造和谐团队
高绩效团队的7个特征
团队的共识管理3要素
团队的共行管理3个难点
团队建设的不同阶段与管理方式
模块七：员工的授权与培养
授权管理的3 要素解析
案例讨论：责任与任务的区分
分组讨论：任务的分配与管理
深入剖析：4种不同性格特点员工的授权原则
授权管理的4个误区
误区一：授权过程中责任和权力的平衡
误区二：授权过程中期望和结果的平衡
误区三：授权过程中于权力和能力平衡
误区四：授权过程中自我认识和自我改变的平衡
模块八：管理过程中的激与励
西方案例详解：如何从“冰山理论”理解激励的精髓
东方案例详解：如何从“朝三暮四”看员工激励
管理过程中的有效激励案例分享
被忽略的自我激励:自我激励5个实用方法
自我激励的5个步骤
激励部属的6个有效步骤 （组织行为）
激励部属的6个有效步骤 （个人行为）
案例：强化理论在管理中的运用

成为高绩效经理人