课程大纲:
职业化与执行力课程
【课程背景】
快速发展的中国,中国教育在公民基本职业素养方面的缺失,员工职业化素质与执行力不能适应行业的激烈竞争,成为我们不得不面对的现实:
-职业心态消极,如浮躁、懈怠、无助
-工作思路混沌,把握不住工作重点
-工作特色不清、职业竞争力乏力
-执行不力、学习积极性不高、沟通不畅
-工作效率低下,公司的战略目标无法顺畅、高效地得到贯彻执行……
如何提高员工的职业化素养与执行力,成为无数管理人员的心头重事、烦事,也是制约企业发展的瓶颈!
【课程收益】
提高员工的职业化素养,帮助他们从思维方式、角色定位、服务意识、心态等方面,明白什么是真正的职业化。通过训练让员工正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式,增强责任意识,提高工作效率,致力于打造具有凝聚力、战斗力的团队,使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具,提升管理水平。
通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式,让参加者在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的上传下达式的管理与执行,如何做执行。讲授的观点简单实用,容易记忆,可以学完就用,而且用之有效。
【课程大纲】
第一单元 职业化
一、职业化及职业素养导论
1、职业化的定义
2、职业化素养的内涵
3、什么是职业人:人分四类:活着的四人;活着的人;老板;职业人。
4、职业素养的冰山理论:隐性素养与显性素养。
5、思路比出路更重要:工作是撞钟还是使命?
为别人打工,还是为事业拼搏?
走到哪里算哪里?还是做好职业规划?
做事强调理由?还是用结果说话?
选择积极心态?还是消极等待?
第一讲 职业选手
在职场中:我们必须从业余选手向职业选手转变!
一、 职业选手与业余选手有什么不同?
1、业余选手以业为乐, 职业选手以业为生;
2、业余选手满足自我, 职业选手满足客户;
3、业余选手做了就行, 职业选手精益求精;
4、业余选手消磨光阴, 职业选手惜时如金。
二、职业化的死敌---两大糟粕文化
1、江湖文化:爱恨情仇,哥们义气
2、家文化:公私不分,角色混淆
三、职业化的三个标准:专业、商业、敬业。
人生价值指数=职业价值+生活价值
职业价值=个人职业化程度 X 企业价值
第二讲 职业选手
一、角色转换:分清生活的我和服务别人的我九个“两回事”
1、别人与自己是两回事;
2、功劳与苦劳是两回事;
3、批评与表扬是两回事;
4、过去与现在是两回事;
5、对人与对事是两回事;
6、感情与原则是两回事;
7、朋友与同事是两回事;
8、家与公司是两回事;
9、社会与职场是两回事;
二、职业化的合作就是信托责任与契约精神的结合
1、每项工作都是领导的托付。
2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。
3、契约精神的四个要素
(1)、100%对自己、企业、团队负责;(2)、靠原则去做事;
(3)、靠结果做交换; (4)、独立的个人品格
第二单元 执行力
第一讲 结果与任务执行的入口与起点
1、什么是结果?
我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。
结果三要素:有时间、有价值、可考核。
2、什么是任务?
完成差事:领导要办的都办了。
例行公事:该走的程序走过了。
应付了事:差不多就行了。
无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。
3、结果种种
无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。(经典分享:九段秘书与九段经理)
4、做结果的两种思维意识:结果外包;底线结果。
5、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法。
第二讲 4 R制度管理模式执行的工具与方法
是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的4R执行制度。
4R思想与模式,提供一种有效的管理模式。
R1:凡事必有结果,就是结果定义清楚。
R2:有结果就必须落实到“我”,就是一对一责任
R3:对“我”不相信就必须检查,就是检查与改进。
R4:有检查就必有奖罚,就是即时激励。
R1:结果定义,预算与计划系统。
R2:承诺结果,关键职责。
R3:检查结果,业绩跟踪改进系统。
R4:即时奖罚,业绩考核评估系统。
视频:《天下无贼》等。
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