课程大纲：

人员管理工具

与完成业绩一样，带好队伍也是经理们的职责，是业务工作的一部分，但从业务一线成长起来的经理却常会对此感到困惑。本课程从各位经理自身的工作视角出发，帮助经理根据业务目标分析任务与工作，并据此设立人员任用标准，考察工作团队成员，建立队伍，推动他们达成业绩期望并及时进行评估与激励，同时鼓励经理在业务进展过程中不断发展部属，以保持单位/部门的持久产能。
本课程最生动的实例和练习，为经理提供易用且效果明显的人员管理工具，帮助他们提升人员管理技能，进而更好地达成绩效目标。

课程价值：使业务经理认清管好人带好队伍本身就是业务工作的一部分。其次，帮助各层级各方面经理，将人员管理自然、顺畅地镶嵌在其本来的工作过程之中，并掌握做好这项工作的方法。

参加人选：直接带领团队的各级经理，最好在任职一年以后

内容纲要：
-人员管理，以用为本
-实例及研讨，为什么要致力于管好人
-人员管理的核心理念
-小结：经理人与人力资源工作
-理解工作任务
-录像案例研究，
-透彻理解工作的三层叠加法
-任职资格描述与复杂的人
-实战解析与案例练习
-给业务经理的特别提示：2点
-选拔任用人员
-*的选用之问
-选用人员的几种衡量方法分析
-外部选聘的难点与要点
-从分析资料入手：发现你想要的或不想要的（备选内容）
-有效面试的关键：行为预测原理；结构化方法
-设计面试问题：两种风格的问题；两种提问方式
-实战解析与案例练习（续）
-推动工作进展
-录像研究，员工绩效模型
-KPI及运用要领
-绩效诊断工具箱
-绩效面谈，录像学习
-推动行动与进展
-协助员工获得成功（备选内容）
-给业务经理的特别提示
-发展工作能力
-发展他人之责与利
-建立团队学习方式：随时分享；随时辅导；1H课程
-利用正式培训的技巧
-给业务经理的特别提示：3点
-优化人员配置（备选内容，与“保留及离职管理”二选一）
-配置练习
-提高人团队匹配度
-动态配置的3个方向：轮换；晋升；淘汰
-持续优化工作：流程、架构、工具
-关键岗位后备
-保留及离职管理（备选内容，与“优化人员配置”二选一）
-员工留下的原因有什么
-留人留心：经理人可做的努力
-远非结束：离职管理的价值与借鉴
-给业务经理的特别提示
-回顾与总结
-人员管理不是另外的工作，就是业务管理本身
-致力于系统的人员管理

人员管理工具