课程大纲：

数据分析意识培训

前言：
未来只有一种生存方式，即数据化生存
未来只有一种管理方式，即智慧型管理
未来只有一种管理人才，即数据化管理人才
数据分析必须：
-对管理负责
-对业绩负责
-对利润负责
从数据分析的痛点分析
从企业管理的源点出发
将数据分析与管理经营有机结合
培养“四有”数据型人才
有思路/有方法/有工具/有应用

课程收益：
-构建数据分析意识，理顺数据分析思路，唤醒沉睡的数据，开启数据宝藏；
-运用工具解剖数据，深度挖掘数据潜力，展现数据魅力；
-了解和掌握运营管理的魔法和技巧，提升运营水平；
-了解和掌握制作客户中心运营报告的理念和实用工具；
-掌握呈现演示技巧，可以更好的表达出听众的需求；

培训大纲：
一、数据精灵
-关键指标解读
案例解读-用数据发现繁荣背后的危机
-做出有价值的数据结论
-T型人才
-项目原则
-数据分析师需要掌握的几个商业模型
-用数据去测量并研究
-数据产生智慧的路径
-拥抱数据技术的四个阶梯：数据应用层次
-数据分析价值转化的六个步骤
案例解读-总部的人晋级更快？

二、数据分析
-什么是数据分析
-数据分析能帮我们做什么？
-如何做有效的数据分析
-数据演绎过程
-数据分析的思路与体系
案例：数据慧报

三、数据之路
A、思路篇-Think
对比思维：主体、标准、客体
-做好报告=建立形象
-业务报告中的3C
-给管理层看的报告
-报告的框架
B、逻辑篇-Login
（1）选择内容
-决策过程的总结
-运用逻辑思维才可以解决问题
-定制场景的数据可视化
-基于数据和决策分析的市场战略及客户价值管理“蓝图”
-客户洞见是什么
-客户洞察的价值
-客户洞察分析体系
（2）写出导语
-工具：思维导图
-MECE分析法（ Mutually Exclusive Collectively Exhaustive相互独立，完全穷尽）
-神奇数字 7
-STORY的开场白
（3）搭建架构
-让数字歌唱，图表应该扮演的角色
-统计学术语
-识图的九个基本方法：
-辅助线
-找差异，找变化
-找奇异点，特殊群体
-找转折点和拐点
-找特征
-找问题5W2H
-找源头
-找关系
-找驱动
-找规律
数据 逻辑=图表：
-雷达图
-控制图：“68135原则”
-鱼骨图
-饼图
-柱状图
-帕累托图（二八原则）
案例：通话均长原因分析
-散点图（要素之间的相关性分析）
-指标体系的建立
案例：招聘流程中的各种指标
C、呈现篇- Presentation
制作数据慧报
-PPT母版设计
-工具箱的魅力
-演讲“慧”报的结构框架

四、学员案例实战演绎-工作坊

数据分析意识培训