课程大纲：
中层提升管理技能
【课程背景】
大多数的公司管理者，都是半路出家，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，
作为个人贡献者取得巨大成功而获得晋升！提拔到管理岗位后，确不得不面临以下问题，需要做好角色转换：
-原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；
-原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；
-原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；
-真心对待手下，奈何员工不领情；
-主动为上级担当，谁知领导不授权！
-特别是信息的快速数字化消除了组织中大量的中间管理，领导力下沉已成大势所趋，一线管理者更多的向高层领导汇报，因此被赋予更高的标准和要求，当然也同时获得更多的展示能力的机会！
-如何正确认识管理者的角色定位？
-如何做好上级、下级、平级的沟通管理？
-新晋管理者如何打开局面快速融入团队？
-管理者的职责是什么？如何达成？
就是我们企业管理者特别是新晋管理者最重要的课题，也是本课程的内容所在。
课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实中管理者面对的一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理者角色转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领团队踏上成功的升级转型之路， 实现企业价值的成倍增长。
【课程收益】
-了解管理者与骨干员工的区别，管理者的角色定位
-掌握管理者三大层级管理思维：向上管理、向下管理、平级管理
-了解新晋管理者打开局面的关卡和忌讳
-了解管理者的三大重任：先定目标任务，然后用组织保障，再激发人的创造力
-掌握管理者六大管理技能：制定计划、用人所长、布置任务、激励执行、辅导赋能、复盘反馈
【课程对象】
主管、经理等中基层管理人员
【课程大纲】
一、管理者的现状
二、管理者的思维转变
1、管理者的角色定位
2、向上管理：笑脸和哭脸
-笑脸是积极的担当
-会哭的孩子有奶吃
3、向下管理：黑脸和红脸
-管理第一课：学会做恶人
-管理者核心价值：为成员塑造希望
4、平级管理：多唱花脸
5、新晋管理者如何打开局面
三、管理者的技能提升
1、制定计划的能力
工具：六何分析法、ECRS技巧、SMART
2、用人所长的能力
工具：人才九宫格、、体液学说、沟通漏斗
3、布置任务的能力
工具：时间圆饼图、鱼骨分析图、PDCAP
4、激励执行的能力
工具：马斯洛需求、全人思维
5、辅导赋能的能力
工具：每日辅导模型
6、复盘反馈的能力
工具：闻见知行、云雨伞理论、复盘八步曲
四、管理者的水平衡量
中层提升管理技能
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