课程大纲:
VUCA时代领导力课程
【课程背景】
从员工到管理者和从运动员到教练,异曲同工,运动员靠优秀的个人能力,披风斩击,成为教练后,就要考虑如何能把每一个运动员培养的都很优秀?员工靠优秀的个人能力,逐步提高个人的工作效率,成为管理者后,要思考的是,如何让每一个员工都变得和自己一样优秀;同理,单身前努力提升自己的能力,做了父母后,就要*何把孩子培养的比自己还优秀;
【课程收益】
1、彻底了解管理者的角色定位和教练的角色定位
2、快速掌握教练四部曲,从而提高辅导员工的工作能力
3、明白在具体培养员工是的5个步骤,让员工快速跟上公司节凑,提高工作效率
【课程对象】
公司没有系统学习过教练技术的管理者
【课程大纲】
第一章 企业教练的基本认知
一、 定义解释:企业为什么需要教练
1、什么是教练
2、 什么是教练技术
3、 什么是被教练者
二、 教练的核心在与“教”和“练”
1、 谁来教?教什么?谁来练?怎么练?
2、 案例分析:梅西和教练
三、 优秀企业教练应该扮演的三种角色
1、 陪伴者
1)反应真相、反应心态、反应实际行为
2)案例分析:如何反应员工的情绪
2、 激励者
1)促使立即采取行动,激发意愿、行动力,挑战做到更好
2)案例分析:如何激励员工提高情商管理
3、 指导者
1)协助清晰方向,排除干扰,更有效地达成目标
2)案例分析:应届毕业生的职业生涯规划的指导
四、 企业教练的原则
1、 关注优点视频教学:白衣人传了几次球
2、 肯定优点用人所长、因材施教
3、 鼓励优点案例分析:短板理论VS 长版理论
4、 赏识进步案例解读:《只有你能欣赏我》
5、 平等对待案例分析:上下级之间如何平等对待
第二章 教练的宏观4步曲 一 厘清目标
1、 方法不是目标
2、 口号不是目标分析:八荣八耻VS 八项规定
3、 目标必须符合SMATE原则
4、 案例解析:沃尔玛的“三米八齿”
二、 反应真相
1、 如何发挥镜子功能
2、 告诉员工现在的处在什么状态
3、 告诉员工想改变目前的状态需要怎么做
三、 心态调整
1、积极VS消极
2、乐观VS悲观
3、自信VS自卑
4、空杯VS自满
四、 行动计划
1、 行动大于一切
2、 计划不能停留在口头上,书面上,一定落实到行动中
3、 分析:落后地区和富庶地区的差异
第三章 教练的微观5流程
一、 充分准备
1、判断情况判断员工目前的处在什么情况,严重程度
2、决定目的根据员工的所处情况,准备教练什么
3、决定策略应该用什么方法呢?
4、 分组案例研讨,分组展示,群体脑力风暴
二、 良好沟通
1、 影响企业教练沟通的障碍
1) 思想上的障碍想象=事实 不同=不对 不知道=没有
2) 群体间的障碍性别之间 级别之间 年龄之间
3) 个体间的障碍视觉差异 听觉差异 价值观差异
4)现场学员自我案例剖析
2、 企业教练沟通的核心元素
1)信息 2)思想 3)情感
3、 沟通工具:企业教练沟通力量表
三、 设计目标
1、 教练工具:辅导员工填写目标管理卡
2、 目标管理卡的九个元素
四、 寻求方案
1、 有目标须有实现目标的方案
2、 设计多套方案
3、 设计适合辅导员工的方案
五、 落地跟踪自我诊断
1、 有没有坚持不懈
2、 有没有朝令夕改
3、 有没有“化简为繁”
4、 有没有制度不合理
5、 有没有处理的“结果”
VUCA时代领导力课程