课程大纲：
新员工心态调整
【课程背景】
相比80、90后，95、00后所处的社会环境不但有更为优越的物质生活，没有生存和安全的压力，同时伴随了移动互联网的高速成长，这让95、00后拥有更多的互联网思维，对信息的捕捉更为敏感，并形成了更为鲜明的个性，对个人价值和自我成长的主张更加别具一格。他们对于未来有着远大的志向，有足够的上进心，有强烈的学习欲望，勇于攀登职业阶梯。
同时，由于95、00后刚刚踏入职场，可能对于真正的企业环境不太熟悉，不习惯企业制度的制约，常常出现心态不稳、角色定位不准、角色转换困难、想法不切实际、不能适应艰苦快节奏的基层工作、工作方法欠缺、心情焦虑紧张等问题。如何帮助95、00后新员工调整心态，摆正自己的位置，明确自身的角色，快速弄清楚公司的内部结构，准确搞明白自己负责的职业范围，求真务实地把精力放在熟悉个人业务上，使其能够更快适应企业环境？
本课程旨在解决95、00后新员工的心态调整和角色转换与适应问题，通过分析95、00后员工的成长背景、心理特性、价值观念、行为习惯等特点，从员工职业化发展角度，帮助新一代从业者进行自我探索，调整职业心态与认知，将自身优势与企业文化迅速融合，学会换位思考，准确定位自身角色，及时推进由自然人向职业人的角色转换，最终建立快乐工作、幸福生活的人生模式。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，真实还原企业新员工面对的现实环境，用发生在身边的实际案例分析现象，用心理学原理剖析现象背后的规律，用心理学工具解决实际问题，帮助新员工一解惑、二看清、三应用，真正意义实现为新员工赋能。
【课程收益】
掌握和自我和谐相处的方法，接纳自我，突出比较优势
掌握和角色和谐相处的方法，准确定位角色，快速融入企业环境
掌握和企业和谐相处的方法，忠诚认同感恩平台
掌握和压力和谐相处的方法，学会如何面对繁重的工作任务
掌握和团队和谐相处的方法，学会如何融入团队
掌握双赢的沟通方法，学习和他人沟通的原则和注意事项
强化角色到位能力，学会深度工作的方法，专注投入，增加幸福感
【课程对象】新员工
【课程大纲】
一、正确心态认识自己不花太多精力在内心纠结上，发现自己的比较优势
1、扬长避短，事半功倍，缺点优点，坦然面对
2、建立真正的自信，而不是一遇到负面评价就抓狂
3、少贴负面标签，多正向自我沟通
4、看问题宏观视角，刻意练习，扩充格局
5、发现自己的优势，把优势磨成一把尖刀
6、少说多做，细节处体现用心
心理学工具（一）：彻底改善情绪的ABCDE认知疗法
案例：某新员工在办公室工作，领导让他拟一份通知下发，他不会，但他非常细心地找出档案中存放的类似通知20份，从中总结，优质高效地完成了任务，一次通过，建立了领导对他的信任
推荐书籍：《优秀到不能被忽视》
二、正确心态认识角色快速转换角色，努力找到职业契合点
1、认清不同，适应环境，尽快度过职场适应期
2、新员工在适应期容易遇到的障碍与问题
3、转变不切实际的想法，正确对待工作中的失落感不如意
4、提升融入环境的能力
5、潜心学习部门工作流程和规章制度，不质疑规章制度的合理性，毫无例外遵守
6、了解自己应该做什么，了解自己的岗位上下服务对象， 了解组织与他人需要
心理学工具（二）：（视频）有趣的心理学实验，人为什么受环境规则的影响
案例：伊利集团商学院某员工，倒水的故事，第一份工作就是学会了怎样倒水
三、正确心态认识企业忠诚、认同、感恩
1、忠诚比能力更重要
2、忠于公司就是忠于自己
3、认同本企业文化
4、与企业同舟共济
5、对企业要有服务的心态、感恩的心态
6、接受并尊重你的领导
心理学工具（三）：冰山理论，员工行为受冰山下面的部分影响*
案例：一名对企业忠诚有担当的员工顺利的职业发展之路
四、正确认识心态压力要想减少压力，必先承受压力
1、如何面对繁重的工作任务
2、工作上的成功都是艰苦努力奋斗拼搏取得的
3、工作熟悉，业务水平提高，压力自然减轻
4、任劳任怨，勤奋刻苦，用高度负责的态度面对有困难的工作
5、越困难越要有坚定的信念和意志
6、运用方法工具提高工作效率（立刻行动法、时间日志法、30分钟法、二八定律法、四象限法、习惯养成法）
心理学工具（四）：心理资本四步曲应用
案例：一名换工作岗位最快适应的员工，每天写反思日记，对标行业标杆，找差距，复盘每日工作，找到突破口，6个月，最快适应新岗位。
五、正确心态认识团队开放自我，融入团队
1、个人的进步成长与团队精神紧密相关
2、求大同，存小异，不为小事斤斤计较
3、多看别人优点长处，尊重、理解、包容他人
4、克服本位主义，考虑公司整体利益
5、有了问题和矛盾，先从自己身上找原因
6、能力再强的员工也要遵守规则
心理学工具（五）： 用埃利斯ABCDE理论改善关于自私的认知
案例分析：某企业员工故意印错名片，和同事争抢客户，造成矛盾
六、正确心态认识沟通学习双赢的沟通方法
1、角色做到位的关键－－沟通
2、新员工最容易出现的沟通误区：如自以为是，总觉得自己有点能力了不起
3、问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板
4、有效沟通的原则
5、有效沟通的方法
6、和领导沟通特别注意事项
心理学工具（六）：心理学反馈效应实验应用
案例分析：和领导微信沟通的横版以及和领导微信沟通注意事项
七、正确心态认识工作深度工作获得快乐
1、心流，快乐的源泉
2、构成工作心流体验的要素
3、在工作中释放内在的生命
4、控制意识改善工作体验
5、工作中追寻生命的意义，重获内心和谐
6、强化当前角色工作到位能力
心理学工具（七）MBCT、MBSR转换认知的巨大作用
案例分析：某企业员工沉浸式工作得到了幸福体验
推荐书籍：《深度工作》
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