课程大纲：

质量管理体系构建培训

课程重点：
课程内容设计围绕ISO高阶模式进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖 AS9100D体系标准管理要求以及差异；
通过强化培训，使学员掌握体系构建基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能，并且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。
通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对 AS9100D管理体系标准进一步加深了理解，为公司理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。

参训对象：
准备实施、更新、维护 AS9100D标准的公司质量经理、推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量管理及其相关领域工作的人员。

课程目标：
-了解 AS9100D质量管理体系的基本理念
-知晓 AS9100D质量管理体系构建的基本方法
-熟悉 AS9100D标准要求，熟练使用过程方法和风险管理方法；
-了解 AS9100D审核过程
-了解 AS9100D审核过程的资料准备、执行和应审技巧
-掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
-获得内审员证书

课程大纲：
第一天
09:00-- 10:25
1.三体系的“基础知识”
-ISO简介
-AS9100发展
-修订标准的原因
-关键变化
-关键定义
-质量管理原则
2.质量管理体系过程识别
2.1质量管理体系过程识别（4.4）
2.2过程管理方法-乌龟图
10:25-- 10:35
休息
10:35 -- 12:00
1.风险管理
3.1战略风险分析--组织环境及相关方需求与期望（4.1,4.2）
3.2体系风险（6.1）
12:00-- 13:00
午餐
13:00-- 14:30
3.3运营风险
-产品风险
-项目风险
1.运行策划与实施
-销售管理（过程管理与风险管理的应用）（8.2）
产品设计（过程管理与风险管理的应用）(8.3/8.1)
14:30 -- 14:45
休息
14:45- -16:30
-采购（过程管理与风险管理的应用） (8.4)
-生产（过程管理与风险管理的应用）(8.5)
-产品放行（过程管理与风险管理的应用）(8.6)
不合格品控制（过程管理与风险管理的应用）(8.7)
16:30
结束

第二天
10:25-- 10:35
休息
10:35 -- 12:00
1.审核方法
6.1内部审核策划
-审核方案管理
-审核实施计划
-检查表
6.2内部审核实施
-首次会议
-现场审核
-现场审核原则
-审核小窍门
-现场审核技巧--问、看、抽样、时间管理
-审核记录
-审核组会议
6.3跟踪审核
-原因分析要点
纠正措施要点
12:00-- 13:00
午餐
13:00-- 15:00
6.4现场审核案例演练
-审核记录
-不符合项描述
-原因分析
纠正措施和跟踪验证
15:00- -16:30
考试
结束

讲师简介：董老师
武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA
CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师
英文阅读理解熟练
主要经历：
1.1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；
2.1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；
3.2002年年初至今任上海强思企业管理咨询有限公司高级咨询师、项目经理。
培训经历：
1.1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；
2.1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；
3.2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训（上海）；
4.2001年9月， ISO 14000审核员资格培训（上海）；
5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训（上海）；
6.2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；
7.2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；
8.2007年11月，DNV ISO 27001培训；
9.2008年5月，DNV ISO 20000培训；
10.2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；
11.2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训；
12.2017年9月，CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。

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