课程大纲:
重建用户资本
培训目标:
了解私域运营与私域流量的基础知识和模式
掌握私域运营的设计步骤与设计流程
掌握私域运营的运营方法论与运营工具
掌握私域运营的引流、增长、营销的核心方法
培训对象:
企业市场营销部门、品牌宣传部门、社群运营部门、客服后勤部门以及对私域运营感兴趣的人员
培训大纲
第一模块:私域认知与架构设计
1、新商业生态中的商业营销变化
2、私域流量与公域流量背后的逻辑
3、私域运营团队建设与管理
4、私域运营的用户体系构建与设计
实操部分:
品牌私域体系项目推进表
私域社群规划全流程工具表
第二模块:私域运营社群建立与高效引流
1、 私域运营社群分类与分工模型
2、 私域运营的产品与用户分层体系
3、私域运营的老用户激活路径与策略
4、 私域运营的线上线下引流路径与策略
实操部分:
社群SOP话术体系表
社群人设定位规划表
用户分类标签管理工具表
线上购物节实施工具表
社群海报规划设计表
社群制度管理工具表
第三模块:私域运营内容规划与裂变增长
1、 私域运营与裂变增长的路径规划
2、 私域运营裂变活动的设计策略
3、 私域运营内容池的用户信任计划
4、 私域运营的内容长效机制
实操部分:
社群日常维护执行工具表
社群互动方案工具表
朋友圈浪潮发售流程工具表
私聊方案规划表
个微/企微号内容运营执行表
成果展示与点评辅导
1、分小组进行展示活动全链与新媒体宣传规划
2、点评与辅导,给出建议
重建用户资本