课程大纲：

零售银行人才管理培训

【培训对象】
银行等金融机构分管人力资源的行领导或人力资源部门总经理 银行零售业务部门负责前线绩效管理或人才队伍管理与培训的总经理/主管

【培训收益】
银行业迎来4.0 “人心红利”时代！ 互联网+下零售银行到底面临什么根本挑战与阵痛？ 转型变革过程中，零售银行为应对竞争，其定位和形态将会发生哪些巨大改变？ 新形势下银行的致胜法宝：如何重新定义“核心人才”？ 转型巨变对服务与营销带来哪些新关键能力素质的要求？ 如何借鉴市场成熟经验与成功要素，缩短探索的成本与周期，发现一条能够加速提升高绩效的结构化、体系化和个性化之路？

【课程大纲】
 第一环节 利率市场化、互联网金融下的零售银行发展趋势与“核心人才”
 银行业变革对银行人才培养带来的挑战与压力
“核心人才战略是新形势下中国银行业的致胜法宝”
 应对竞争的核心人才能力关键培养策略
交流互动（Q&A）

第二环节 如何加速提升前线服务与营销的绩效产能
前线服务与营销绩效面临的痛点问题现状
通过“结构化”的关键人才“能力认证视图”，加速提升前线岗位绩效
基于核心人才职业诉求的成功学习路径图
交流互动（Q&A）

第三环节 如何增强培训的实操性与针对性
从传统走向大数据培训：“结构化+个性化”
结合前线服务与营销实际工作任务的“全价值链学习方案”
从被动培训到主动实践运用的关键要素
交流互动（Q&A）

第四环节 如何培养未来银行高端人才
未来银行高端人才（高管、专才）培养的战略转型方向
国际*测评与教练工具的运用和高端定制培养
提升高潜能人才的关键要素
交流互动（Q&A）

总结
成功实践案例可以给人力资源管理/业务条线带来什么启发与好处？

零售银行人才管理培训