课程大纲：

卓有成效管理者的两项修炼

课程背景：
这是一个快速发展、模式巨变的全新时代，工作与生活节奏日益加快。每个优秀的职场人士都必须能够迅速适应时代的发展与变化。这门课程不仅仅是一门激发学员进行卓有成效的自我管理，更是帮助每一个学员创造积极人生、提高效能而专门设计的成熟课程。
本课程根据现代管理学之父，*·*先生的经典之作《卓有成效的管理者》，职场人士的《高效习惯》，并结合中国企业的管理实践研发而成。课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应快速变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。引导学员培养由内而外的、建立在品格和能力之上的、能被他人充分信任的高效能力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织赋予的使命和任务。

课程收益：
第一项修炼：自我管理
● 认知自我：约哈瑞之窗及应用（U1-U4）；
● 心智模式：心、性、品、智、能；
● 掌控时间：三个步骤、原则与实用方法；
● 注重贡献：四项贡献、如何做出贡献；
● 发挥长处：如何发挥上司、下属与自己的长处；
● 有效决策：决策5要素、有效决策的5大工具。
第二项修炼：高效习惯
● 主动积极：为了实现目标，提高面对新的挑战和承担责任的勇气；
● 以终为始：在共同使命、愿景和目的鼓励下，团队相互联合，力争完成每一个项目；
● 要事优先：四类要事、摆脱没有价值的昨天、着重于首先完成最重要的事情；
● 多赢思维：鼓励创造解决冲突的办法；帮助个人寻求有利于双方的解决办法；
● 知彼解己：培养聆听的技巧，促进更深的了解和沟通，提高相互之间的信任程度；
● 统合高效：学习利用多样性的特点，发现比"你的"或"我的"办法更好的解决途径；
● 持续成长：平衡发展，不断改善人际、身体、精神和智力四个方面素质，提高效能。

课程对象：各层级管理者、培养对象等

课程大纲
破冰活动：
1）领导开班致辞（学习的目的与意义）
2）学习小组组建+积分制说明

第一项修炼：自我管理成为卓有成效的管理者
第一讲：新时代新挑战与管理认识
一、新时期管理者面临的新挑战
1、竞争升级：核心竞争力的提升（1.0~3.0）
2、时代发展：技术与管理的变革（1.0~4.0）
3、管理进阶：管理发展的新趋势（1.0~4.0）
二、管理认知（345）
管理的三个效率、四大层面；管理者的五项任务
三、认识*
1、现代管理学之父：*.*
2、*：《卓有成效的管理者》
视频案例：《未来已来》

第二讲：成为卓有成效的管理者
一、卓有成效是可以学会的
1、为什么需要卓有成效的管理者
2、谁是管理者
3、管理者必须面对的现实
4、卓有成效可以学会吗
二、掌握自己的时间
1、三个步骤管理者有效性的基础
2、善于管理自己的时间
3、时间对管理者的压力
4、如何诊断自己的时间
5、消除浪费时间活动
6、究竟如何控制和支配自己的时间
7、管理者到底该做的什么，不该做什么
8、以结果为导向的时间管理方法
三、我能贡献什么
1、管理者的承诺
思考：如何使专业人员的工作卓有成效
2、重视贡献与有效性的关系
3、建立正确的人际关系
4、有效的会议
思考：如何实现“我能贡献什么”？
四、如何发挥人的长处
1、要用人所长
2、如何管理上司
3、充分发挥自己的长处
4、如何管理下属
五、要事优先
1、善于集中精力
2、摆脱过去，着眼于明日的策略
3、先后次序的考虑
4、确定先后次序的原则
六、问题分析与有效决策
工具：问题模型
1、正确定义和描述问题（4W1H）
2、分析问题的工具和方法（逻辑树法、4M1E法）
3、有效决策的五大要素
4、科学决策的方法（五大工具）
SWOT分析法、SMART原则法、5W2H对策法、决策树法、KT决策法
5、拟定方案的工具（GROW模型）
6、个人见解和决策的关系
7、问题分析的案例研究
结论：管理者必须卓有成效！

第二项修炼：提升效能高效习惯的修炼
第一讲：开启改变建立高效的思维习惯
1、打破旧思维，建立全新观点
2、人生成长的三个阶段
3、高效习惯与PDCA
4、建立良好习惯
齿轮理论、KISS原则、情感账户（EBA）
自我审视：你有哪些好习惯？这些好习惯给你带来了什么？

第二讲：效能提升高效习惯的修炼
高效习惯一：积极主动（自我管理篇）
1、“积极主动”的原则、思维与流程
2、做主动积极的人：构建主动积极行为
3、不断扩大自己的影响范围：用影响圈工作
4、停止将负面行为传达给他人
互动：主动积极的语言练习（话术）
高效习惯二：以终为始（自我领导篇）
1、“以终为始”的原则、思维与流程
2、心智创造先于实际创造
3、以终为始：拟订目标
4、选择不同的生活重心
5、建立个人与组织的使命宣言
现场演练：编写使命宣言
高效习惯三：要事优先（时间管理篇）
1、“要事优先”的原则、思维与流程
2、摆脱过去，着眼于明日的策略
3、确定先后次序的原则
4、善于集中精力
5、高效时间管理的实用方法
现场演练：效能法的演练
高效习惯四：多赢思维（人际关系篇）
1、“多赢思维”的原则、思维与流程
2、改写双赢人生脚本
3、双赢关系的四种面向
互动活动 ：心手相连
高效习惯五：知彼解已（人际交流篇）
1、“知彼解已”的原则、思维与流程
2、沟通的原理（3要素）
3、同理心倾听技术
4、高效沟通的实用方法与技巧
角色扮演：同理心倾听
高效习惯六：统合高效（问题解决篇)
1、“统合高效”的原则、思维与流程
2、统合高效的“正解”与“误区”
3、创造第三替代方案
1）分析问题：4W1H/逻辑树法
2）制定对策：5W2H/5M1E/6M法
3）对策评估：SWOT/KT法
4）计划执行：OPDCA法
高效习惯七：持续成长（螺旋上升篇）
1、“持续成长”的原则、思维与流程
2、持续成长的四个方面：生理、心智、心灵、社交/情感
3、持续成长的成熟模式：安全感、方向、智慧、行动的能力

卓有成效管理者的两项修炼