课程大纲:
成都销售团队管理培训
一、课程背景:
§ 沙盘好业务未必是好管理,高绩效的领导狼和打造一只高绩效的狼性团队工作原理不同。
§ 亲历亲为的业务思维同领导别人做好业务的思维有本质差别,突破了,将会产生由一到十的指数级的变化。尤其是面对心态参差不齐、能力高低有别、学历有高有底的复杂局面,如何打造一支合格的团队,做好团队的高效管理,是企业后备干部的发展要素。
§ 本次课程探讨当好领头“狼”-高绩效销售团队管理的核心之道,思考现象背后的问题。
二、课程收益:
§ 明确团队管理转型的关键要素
§ 认知销售团队组建过程中选人的背后理念及方法
§ 了解销售人员的管理的管理模式和方法
§ 学习如何留住优秀销售人员及激励方法
§ 导入凯尔曼理论、军姿效应、GEM模式等工具
§ 认知三层管理在销售团队建设中的应用
§ 掌握销售团队的核心技能及落地训练方法。
三、培训对象:
§ 销售后备干部,销售团队主管,销售部门经理/总监
四、课程时间:
1天,6小时/天
五、 课程内容:
一、 高绩效团队管理者如何招人?
1. 如何区分人员和人才?
2. 不是所有的精英团队都需要人才
3. 人才难找,又如何让人才济济?
4. 找到人才的绝招-那不都是人事部门的责任?
二、 高绩效团队管理者如何培训
1. 销售团队的核心要素:“上下同意”GEM模式打造:
a) 销售团队的底层忠诚度打造是很多企业难以逾越的障碍,扬汤止沸的激情培训根本无效。
b) 如何形成稻盛和夫式企业万众员工“上下同意”的钢铁?
c) 案例:某企业员工忠诚度非常高,相信企业、相信产品。问题是这个企业和产品在行业中并不是佼佼者。案例思考:他们是怎么做到的? 你是领导,你应该怎么做?
d) 工具应用:产品(Goods)、企业(Enterprise)、自己(Man)。行为模式打造-好习惯胜于激情澎湃的努力。案例:楼梯口的开关。无意意识打造
2. 销售团队的核心要素-军姿效应:抓住要件,让团队变得有序
a) 工具应用:凯尔曼理论,如何利用心理变化理论,是的团队成员在“依从“认同“内化”逻辑变化中,养成正确的心理认同模式。
b) 案例分析:某企业的12家分公司(分公司为销售性质),每个员工的规矩性非常高,管理上井井有条,他们的秘诀是什么?为什么员工到这个企业就很有规矩?
三、 高绩效团队管理要素局要
1. 销售团队管理-心态管理
a) 服务心态是销售人员的基础心态,合格么?
b) 团队的服务价值观正确么?那是*的生产力源泉。
c) 阳光心态管理的核心是气氛打造
2. 销售团队管理-要素管理
a) 标准管理
b) 合作管理
c) 数据化管理
d) 递进式管理
e) 风险管理
f) 习惯管理
3. 销售团队管理-结果管理
a) 纲要管理
b) 三层管理
? 物质制度和文化
? 行为层思想层和潜意识层
? 管理者,不可把最终的成败建立在概率之上。
? 必成的逻辑
c) 终端管理
d) 工具致胜
e) 结果型团队打造
f) 终端3H打造
g) 有效实在
四、 目标管理-如何带领团队一起完成目标
1. 目标是怎么来的?
a) 为什么要制定目标?
b) 目标设定对企业的战略意义
c) 目标是干什么用的:旗帜未必是终点,一定是方向,把目标当成参照物!
2. 摆正个体同目标的关系
a) 如果不是你制定任务,就不要管任务为什么是这个数字,迷信就好
b) 不要考虑合理性,因为那不是你的工作内容
c) 正确的思维模式:只找方法,不找理由
3. 营销目标的制定与分解
a) 目标执行实战
b) 目标分解
c) 问题预判
4. 案例剖析
五、 如何打造团队的营销技能
1. 思考:如何打造一支技能高超的销售团队?
2. 销售团队必备哪些技能?如何培训?
3. 大客户营销技能
4. 营销礼仪的重点及注意事项
5. 客户心理模型及应对方式
6. 销售团队管理-要件管理
六、 如何做好激励:如何激发人的*潜能
1. 如何留住优秀销售人员:人到底要什么?
2. 激励方法举要
3. 激励方法落地:没有最好,合适才好
六、讲师介绍:
高海友老师简介
清华大学、北京大学、上海交大、武大、哈工大等高校总裁班特聘讲师;北工大研究生部创业导师;共青团*CCT大学生(青年)就业创业计划发起人;
人民邮电出版社出版:《工作不狠职位不稳》等
工作简述:
武汉天地房产集团-副总、中医科院营销总监
浙江海亮集团(中国500强企业 )分公司经理
ATA旗下智慧天下(北京)科技有限公司 副总裁
培训客户:
远东集团、潍才动力、中石化、中海油、大唐电信、中国航天、长春一汽公司、中铁二局、中核集团、中建三局、中建八局、中铁建、中电三局、华锐风电集团、国家电网、中牧集团、中铝集团、攀钢集团水电八局、中国建筑、中国邮政、海航、中国农业银行、葛洲坝集团、无锡高新技术开发园区,南宁高速集团、齐峰股份、格兰仕、红牛集团、北京中润集团、联想、三星、方正、中国移动、圣元奶粉、中国华录集团、中国普天等、三星公司(沈阳)、新安人才网、顺丰速递、国美、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川顺心餐饮等数百家知名及优秀企业。
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