课程大纲：

农信机构2023开门红

【课程背景】
目前，银行依然聚焦在传统的展业方式上，厅堂营销、电话营销、短信营销、沙龙营销等等。但是，随着客户行为习惯的变化，金融消费者年轻化，对传统网点的依赖程度越来越低，与银行交互降低，客户经理与新生代高净值客户的有效沟通面临挑战，特别是本次疫情，传统的营销方式已经明显不适应市场和客户的变化。对于银行来说，充分运用互联网平台和工具开展数字化营销，自建私域流量才是真正的良药。

【课程大纲】
第一讲：后疫情时代，农信机构面临哪些挑战？
一、盈利模式单一：以存贷款业务为主，中间业务布局滞后
二、大行降维竞争：大行对公转型，普惠贷款增速不低于40%
三、民营银行、互联网银行加入三农金融市场赛道
四、存贷款利差进一步收窄：获客成本走高，减费让利贷款利率走低
五、新常态下风险提升：客户抵御风险能力弱，不良核销侵蚀利润
六、网点产能亟待提升：
1、厅堂管理岗位弱化
2、厅堂营销的主动性和协同性不足
3、到店客户占用厅堂资源，分流不足
4、客户经理暂不具备销售财富管理类复杂产品的能力
5、考核机制未能有效激发员工主动性和积极性

第二讲：科技实力弱，农信机构数字化转型出路在哪里？
一、监管政策有何规定？
二、银行同业的数字化转型战略如何？
三、如何规避科技实力短板，探索落地有效的数字化转型道路？

第三讲：高大上的数字化转型，落地到分支行该如何操作？
一、根据市场变化，提升员工数字化运营思维和能力
二、根据客户变化，调整过程管理策略
三、根据客群特点，重新定义客群运营的方式和目标
四、根据时代背景，重新构建业务营销逻辑

第四讲：私域流量到底能给支行带来哪些价值？
一、私域流量建设的底层逻辑
二、对员工的价值：帮助员工由推销员转为专业顾问
三、对客户的价值：由被动营销转为主动咨询
四、对支行的价值：突破时间地域的限制，实现客户增长和业绩提升

第五讲：如何通过私域流量降本增效？（可选）
一、掌握银行主营业务收入来源，学会算账，掌握营销技能
二、理财：学会解读产品说明书，认识理财产品特点
三、基金：懂得全球主要投资品程及内外盘关联，建立交易逻辑
四、保险：看得懂产品、读得懂合同、讲得清价值
五、贵金属：学会根据内外盘黄金期货走势形成贵金属交易策略

第六讲：如何从0开始自建私域流量？
一、互联网行业的成功案例，为什么银行抄不了作业？
二、自建私域流量要遵守哪些风险合规政策？
三、众多互联网流量平台，我们应该如何选择？
四、什么样的内容吸引什么样的客户？让支行员工用专业留住客户
五、CRM系统客户千千万，理财经理如何实现批量交互？
六、为什么支行客户微信群，建一个死一个？因为忽略了这几步

第七讲：如何用私域流量助力商户（农户）存贷规模提升？
一、商圈商户盘活、新增的三大挑战
二、如何通过私域流量营造商户（农户）价值生态圈？
三、商圈（农户）生态=私域流量+异业联盟
四、商圈（农户）流量运营的*流量工具是什么？怎么做？
五、银行同业成熟案例及视频号内容素材参考

农信机构2023开门红