课程大纲：

八大工具与实际应用

课程背景：
当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法，也包括识别标签应用等专业化的方法。事实上，关注并选择管理工具，几乎已经成为每一位管理者的责任。管理工具是由管理者使用的，直接或者间接作用于管理对象，能够帮助管理者实现管理目标的有形的事物。管理工具的本质是管理规律发生作用所需条件的物化准备；是管理者人体功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的帮手，是管理者管理水平高低的标志。企业管理者管理工具，是影响企业竞争力的核心要素。企业管理工具对企业高效率运作起到了明显的推动作用。
本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像德尔非法、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、平衡计分卡…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律，把先进管理理念转化为可操作的程序和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单。无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。

课程收益：
● 学会基础管理的8大工具
● 清楚自我管理的8大工具
● 掌握团队管理的8大工具
● 学会工作管理的8大工具
● 懂得自我提升的38个工具

课程对象：适合各级管理人员/管理后备队

课程大纲
第一讲：基础管理工具
一、管理基础工具
1、工具1：胜任素质模型
2、工具2：岗位价值评估法
3、工具3：标杆管理法
案例分享：他们为什么辞工？
二、学习管理工具
1、工具1：头脑风暴
2、工具2：团队列名
3、工具3：思维导图
4、工具4：行动学习
三、创新管理工具
1、工具5：*
2、工具6：SWOT分析
3、工具7：交叉创新

第二讲：自我管理工具
一、自我管理工具时间管理
1、工具1：用“四象限原理”规划时间
2、工具2：用80/20法则分配时间
3、工具3：用“ABC控制法”使用时间坐经理（做管理）
工具练习：时间管理“九宫格”
二、自我管理工具职业规划
1、工具4：用“录洋葱法”设定职业目标
2、工具5：认真做好职业生涯规划
3、工具6：理清自己的愿景使命
三、自我管理工具压力管理
1、工具7：正确评估自己的压力水平
2、工具8：压力管理曲线
3、工具9：波士顿矩阵法
案例：借口一堆的营销经理

第三讲：团队管理工具
一、团队管理工具目标管理
1、工具1：用“SMART”法确定目标
2、工具2：用“WBS”分解目标
3、工具3：用“5W3H”法分析细化目标
二、团队管理工具计划实施
1、工具4：用“PDCA循环”实施计划
2、工具5：用“标准化管理”制定步骤
3、工具6：用 OEC管理检查考核
案例分享：应不应该处罚他 ？
三、团队管理工具高效沟通
1、工具7：沟通反思环
2、工具8： “鱼缸会议”
3、工具9：团队共识的“开放空间”
案例：中层与高层的对话

第四讲：工作管理工具
一、工作管理工具员工管理
1、工具1：根据意愿与能力对员工分类
2、工具2: 权衡效率与效果
3、工具3：情境领导模型
案例分享：应不应该处罚他 ？
二、工作管理工具员工激励
1、工具4：马斯洛的需求激励模式
2、工具5：双因素理论激励模式
3、工具6：胡萝卜加大棒激励模式
现场演练：如何把批评变成正激励
三、工作管理工具问题解决
1、工具7：“5why”分析法
2、工具8：鱼骨图
3、工具9：逻辑树

八大工具与实际应用