课程大纲：
时间管理和工作效率提升
课程背景
人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。如何看待时间，并高效的规划和利用时间将会决定你工作和生活的成败。
在瞬息万变的VUCA时代，如何透过层层迷雾，找到未来方向，在有限的时间资源下，通过对日常事务的合理规划和高效利用，实现个人和组织价值*化？
面对员工不断追求自我价值实现，管理者如何明确员工对工作任务与其个人价值追求的关联性，通过合理的工作任务匹配，本着双赢的原则，实现个人及组织效益*化？
多数情况下，在企业遇到以下现象的2条以上时，我们推荐本课程：
-感觉时间不够，经常是心有余而力不足的无奈感，自感工作效率低下
-面对加不尽的班，感觉无法享受生活，无法平衡工作和生活
-每天茫茫碌碌，总感觉这不是我想要的日子，看不到工作的意义和价值
-疲于应付各种突发事件，被外力所推动，感觉不到自己的自主性
-员工不懂得合理安排任务的先后顺序，抓不到工作重点，经常顾此失彼
-员工工作效率低下，士气低落，经常完不成工作任务目标
-工作任务分配时， 常常面临推三阻四，最后不得不强行分配
-员工接收任务后，执行过程中拖拖拉拉，最终管理者不得不反复催促才能勉强完成
课程目标
通过“开眼、动心、定方向”的课堂训练，从心态、心智、思维、工具等全方位提升学员的时间管理和工作效率提升技能，促进学员形成与企业的“双赢”的高效日常工作职业规范
开眼：觉察和发现自身时间管理的误区以及更多的提升工作效率的方法和理念
动心：激发辩证思考，总结归纳出时间管理和工作效率提升的基本规律和原则
定方向：利用合适工具，形成适合自身岗位实际情况的高效职业化规范和工作方法论。
课程对象
各个部门的高、中、基各层管理人员、管理者后备高潜人员、各类办公室人员、初进职场的新进员工
课程纲要
认识一下 时间管理
实际案例研讨：完不成的报告
时间管理的障碍
时间管理的公式 效益=心态X目标X效率
小组研讨与发表
理论讲解
让学员认清自己目前在时间管理能力上的现有水平与差距
让学员深刻感受到效益浪费的地方和障碍
掌握时间管理的公式
时间管理心态Mentality
时间管理的基本心态：
真正的时间管理是自我管理
为了更好地管理自己, 你必须愿意去改变
自我管理的关键在于控制你对事情的反映
效益圈
提升自我/他人效益的基本原则
课堂讨论 理论讲解
视频教学：泥巴
理论模型
让学员理解很建立时间管理的基本心态
明白时间管理的心理学机制，提升自我管理的积极性
掌握提升自我/和他人效益的基本原则
时间管理目标Effectiveness
知道自己的目标
效益与目标
确定短期目标
时间效益平衡轮的基本原则和应用
知道企业目标
战略目标六步骤
KPI的基本原则
自我与企业目标的冲突的基本原则
既不委屈自己
也不强迫别人
基于目标的“双赢”
“双赢”策略的演练
《工作任务双赢表》
确认目标
个人目标设立的练习
管理游戏
案例演练
理论讲解
角色扮演
工具演练
帮助学员认清楚自己的个人长期目标和短期目标，明白目前工作对于自己的意义
强化学员的目标意识，从任务导向转型目标导向
帮助学员正确处理个人与企业的目标冲突
掌握“双赢”的冲突处理管理原则和工具《工作任务双赢表》
时间管理效率（因人因岗而异高效职业规范） effectiveness
一、紧急与重要性分析
任务的轻重缓急四象限分析的评价标准和定义
轻重缓急四象限矩阵演练与企业实际环境中的应用演练和作业布置
《工作任务分类表》 工作任务分类表的企业实战
二、事务轻重缓急的优先顺序
处理四类事情/人员的四个基本原则
1、 劳模救火型的处理原则
2、 老好人帮忙型的处理原则
3、 无欲躺平型的处理原则
4、 骨干后备型的处理原则
紧急重要事情冲突取舍的三个关键问题
1、 舍得的意义
2、 趋势的意义
3、 授权的意义
三、时间分配的80/2法则 时间管理的80/20法则
1、 哪一类事情最多
2、 *时间分配比例
3、 自私与团队合作的和企业管理边界
工具《工作事务分配记录表》
心理学测评：你善于分析轻重缓急
视频教学： 《假如服务人员都是暴脾气》
实际案例分析与工具演练
角色扮演：焦头烂额的李华
结合自身实际情况进行工具演练，安排自己一天事务
实际案例研讨
管理视频
掌握事务轻重缓急的判定标准及实用工具《工作任务分类表》
使学员在企业实际工作中建立轻重缓急的时间管理基本原则和工作标准并在日常工作中应用
通过课后作业，促进上下级的目标与工作计划的共识，提升执行力
使学员掌握舍得原则在时间管理中的应用，能正确处理重要紧急事件的冲突，集中力量办大事
使学员掌握80/20原则在时间管理中的应用，合理分配时间
帮助学员掌握《工作事务分配记录表》的实际应用，促进知识转化成行动
角色扮演 综合演练 常见的效率的障碍及应对
1、救火型事件处理
常见的几种救火事件
救火事件应对策略
2、拖延症的根除
拖延的借口和代价
拖延的应对策略
3、老好人如何懂得拒绝
不懂拒绝的代价
拒绝别人的策略
角色扮演
小组研讨
使学员掌握时间管理里面突发事件的应对策略
使学员掌握时间管理里面根除拖延的应对策略
使学员掌握时间管理里面拒绝的应对策略
回顾总结与行动计划
一、回顾总结
重要知识点回顾
填写行动计划表
学员回顾和分享
行动转化工具《课后行动改善计划》
通过学员的回顾总结分享帮助学员巩固所学，并清晰自己需要提升的方向
帮助学员形成行动改善计划，辅助知识到行动的转变
时间管理和工作效率提升
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