课程大纲：

商务管理体系建设

课程大纲：
一、大商务管理实施方案
（一）“大商务”管理是什么
1.树立“大商务”管理理念
2.以服务好客户为宗旨，赢得市场认可
3.以低成本建造为举措，实现价值创造
（二）“大商务”管理-做什么
1.以管理目标为导向，提高商务创效能力
2.以分解目标为导向，提高体系协同能力
（三）“大商务”管理怎么做
1.以商务策划为实施路径，推动实施落地
2.以目标责任制为工作抓手，激活管理动力
（四）“大商务”管理-谁来做
1.制定分级管理制度
发挥商务人员作用
（五）“大商务”管理何时做
1.时间安排
1.1宣传启动阶段
1.2整体推进阶段
1.3总结提升阶段

二、商务管理体系建设、评价标准、评价方法
（一）商务管理体系建设
1.合同管理体系
2.责任制管理体系
3.经济活动质量分析体系
4.投资项目经济评价体系
5.成本控制体系
（二）评价标准、评价方法
1.商务体系管理
2.目标责任管理
3.经济活动分析管理
4.工程结算管理

三、构建大商务管理，提升项目创效能力
（一）强化各层级管理人员商务意识
1.1两个关键人
1.2项目经理
2.几个商务意识
2.1风险防范与风险管控意识
2.2变更签证索赔意识
2.3合同履约意识
（二）商务策划的几个阶段
1. 前期预算策划
（1）预算“漏项漏量”
（2）预算“遗留争议问题”
2. 过程结算策划
（1）深入创效
（2）现金为王
3. 竣工结算策划
（1）查漏补缺
（2）快速定案
（三）商务策划落实的关键
1. 交朋友，真诚沟通
2. 懂需求，实现双赢
3. 重礼仪，加印象分
4. 沟通要保持联动
（四）加强精细化管控
1. 项目层级管理的定位是执行
2. 精细化管控的关键是责任意识
（五）成本内控节流降本增效
1.项目成本组成
2.分包结算管理
3.物资管理
4.机械费用控制
5.向管理要效益
6.成本分析程序和要求
7.商务报表讲解
（六）二次经营开源增收创效
1.项目商务策划
2.分包专项策划
3.索赔的办理要求
4.工程结算
（七）商务基础工作先算后干（商务管理精髓）
1.先算后干的作用
2.先算后干既要算收入也要算成本
3.先算后干是项成本管理各项工作的前提
（八）商务工作的理解
1.商务工作的重要性
2.项目经理是商务工作的第一责任人
（九）商务资源平台的建立及管理
1.公司层面
2.项目部层面
（十）项目过程结算率、结算完成时间及结算收益率办法
1.公司层面
2.项目部层面

四、项目商务管理流程指引
1.总承包合同管理
2.商务策划及专项奖励
3.分项工程专业及劳务分包招标
4.项目成本管理（计划成本、成本分析、成本锁定）
5.总包、分包结算管理
6.物资及租赁结算管理
7.应收款项管理
8.商务系统管理底线汇编
9.商务月度（季度）报表

商务管理体系建设