课程大纲：
生产计划制订及沟通技巧培训
课程背景
生产计划是任何一 PMC 是生产制造企业的任务中心与信息中心，而跟单是企业管理的灵魂！PMC 计划员对生产计划的准确无误的制订及执行、跟单员对订单从客户端开始贯穿从 PMC、采购、生产、仓储、物流运输直至客户的交付的过程、以及采购员对采购订单的跟进与交付生产这些虽然看是简单的操作性的细节问题，但如果没有得到很好的管控、沟通与执行，轻者造成企业生产混乱，影响对客户的订单的准时交付，重者将造成企业生产运作流程不畅、恶性循环、影响企业在客户心目中的声誉从而直接影响企业后续的接单
能力。
课程收获
1、重新认识 PMC 的管理职责；
2、学习如何有效制订生产计划；
3、掌握如何有效执行生产计划；
4、了解库存预测与物料控制实务；
5、分析影响交期达成原因与对策。
课程对象
计划员、采购员、跟单员以及其他涉及到计划制订、采购跟进及跟单管理的相关人士等。
课程大纲
第一单元：重新认识 PMC 管理职责
1、VUCA 年代趋势与挑战
2、企业生产管理混乱的根源与生产型工厂计划相关的常见问题
3、生产计划管理推行原则与功能图
4、PMC 职能的管理任务与目标及对PMC 组织机构的建议
5、应对牛鞭效应
6、体验啤酒游戏
第二单元：如何有效制订生产计划?
1、你企业需求预测准确率有多高？
2、需求预测不准的核心原因
3、如何有效制订生产计划？
4、计划如何分析与处理数据
5、计划日程处理-连续性工作日程与并行的工作日程、大日程、月、周生产计划的处理与制订
6、计划有哪些表现形式？
7、单品型计划、预期型计划、基准型生产计划的制订与处理
8、实战演练
第三单元：如何有效执行生产计划
1、生产进度控制实务
2、计划变更的原因有哪些?
3、减少交期延误的方法
4、生产进度落后时应采取什么措施
5、计划产量实现的关键要素
6、生产计划作业的执行计划
7、生产进度控制的管理评价:投入进度、出进度、工序进度控制与在制品管理
8、原订计划的调整与紧急任务的处理
9、进度数据的整理
10、案例分析: 生产计划与进度控制
第四单元：库存预测与物料控制实务
1、库存可以掩盖所有运营的问题
2、讲解：如何提高库存周转率（ITO）
3、讨论：为什么该来的不来，不该来的来了？
4、讨论：缺料到底是谁的责任？
5、讲解：库存结构梳理&库存计划制定
6、库存预警系统
7、案例分析
8、呆滞物料处理方案
第五单元：跟单员角色认知与跟单管控
1、为什么总在供方处“断链“
2、催货有用吗？
3、分品类供应商管理策略
4、供应商产能评估方法
5、供应商的柔性
6、如何面对紧急订单
7、订单变更的解决之道
8、VMI 推行策略
9、信息共享机制
10、物流整合与管理
11、跟单员搞定各部门的法宝是什么？
12.如何跟踪各部门工作
第六单元：有效沟通与管理
1、理论讲解篇
2、DISC 理论讲解
3、DISC 行为风格类型识别
4、案例引导：各个部门的行为风格归纳
5、实战篇
6、情景演练：沟通公式
7、不同性格特点在工作中的表现与高效沟通建议
8、情景演练：向不同风格领导汇报工作
9、案例引导：每种特质的应对之道
生产计划制订及沟通技巧培训
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