课程大纲：
5G终端渠道营销课程
【课程背景】
不知不觉，2023的脚步已然而至。尽管年初的新冠肺炎疫情让各行各业都度过了一段发展“寒冬”，但随着万物复苏，通信行业又陆续重振旗鼓，以5G为核心，以家庭数字化互联网产品为驱动是运营商们开足马力加速发展业务的有效抓手。作为中国运营商领跑者之一的中国移动应如何抓住这一机会呢？作为中国移动最前端的店长、优秀营销骨干人员、终端运营操盘的主管们又将如操盘其所辖区域内的营销策略落地工作呢？
谷子老师认为：一是，加速宣传中国移动未来5G网络优势与当下泛智能产品销售转型。以泛智能终端等家庭产品体系为营销切入点，为客户提供最智能的家庭数字化生活解决方案；二是，加快网格划小后的“双线”营销转型。强化一线营销人员熟知双线营销模式，即：线上导流，线下成交和线下导流，线上下单的双线营销触点管控与社区经理入户交付触点营销模式的深度融合；三是，强化营销触点服务转型。中国移动与多渠道商家进行深度合作，提供多场景化服务，打造业务生态圈，增强户业务与服务感知，最终实现业务收入增长。
【课程目标】
【激活终端】深入了解并掌握数字化互联网产品的营销技巧，提炼终端营销话术，深化主动营销服务，全面提升互联网产品营销业绩；
【技能提升】掌握新媒体营销工具的使用，掌握新媒体线上引流关键技能，包括活动准备预热引流、活动中跟进裂变引流、引流标题党、借力微信快手造势吸粉引流；
【联盟营销】构建以厅店为网格划小营销生态体系的主载体，异业联盟共建营销生态圈，攻克产品同质化竞争严重，利润低营销困境，建立共赢泛渠道生态圈；
【组合营销】通过意愿、技能、环境等要素的梳理，紧抓门店产能提升的关键，学会并运用地图式营销推广话术和技能，将分期、5G*融合、智慧家庭产品等终端产品以组合拳推出，实现多样化的营销方案，推动一线营销骨干人员快速成长。
【课程对象】
店长、门店管理者、优秀营销骨干、终端运营操盘管理人员等
【课程大纲】
第一单元：行业篇5G发展，CHBN全新解读与认知
1、 认清5G竞争态势下的运营商市场竞争的新变化
（1) 中国移动数字经济时代的转型之路
传统业务从规模发展进入价值经营
5G终端产品成为运营商“稳存拓增”的重要抓手
（2) 从4G到5G，透过数据看三大运商的发展
两负一正，中国电信成为*赢家
5G是拉动用户ARPU值提升的有效驱动
（3) 5G数智时代，三大运营商的市场发展策略
中国电信网随云动，云网一体的策略
中国联通产品、渠道、创新快速转型之策
中国移动CHBN发展策略
2、 流量盛宴结束，中国移动的5G产品还有机会吗？
（1) 移动物联网时代，市场催生的五个重要变化
-消费者
-生活方式
-渠道商
-商业逻辑
-电商
（2) 从O2O到OAO，中国移动新的出路是什么？
5G终端引领+分期的切入
泛智能终端+千兆宽带
三多三新产品创新发展
（3) 从4G到5G，中国移动拿什么去征服客户？
5G终端规模发展引领特色应用
全面开启智能硬件销售模式
（4) 后疫情时代，中国移动5G产品新的商业机会有哪些？
国内*的泛智能终端全渠道销售联盟
“应用创新+终端创新+渠道创新”销售模式
（5) 案例分析：LG手机终端退市的思考！
（6) 案例分析：华为手机全球排名掉出前五，意味着什么？
第二单元：产品篇5G终端运营发展分析
1、 2020年终端产业回顾与市场分析
（1) 透过数据看中国移动5G终端发展
（2) 终端向5G切换，SA终端实现商用突破
（3) 中国移动全年5G终端增长40倍的真相
2、 5G泛智能终端面向CHBN提供全场景服务
（1) 聚焦智慧家庭业务的营销切入点
智慧家庭与传统家庭的区别是什么？
国内主流的六大智慧家庭场景是什么？
竞争对手的智慧家庭发展策略是什么？
（2) 发展智慧家庭业务能为中国移动带来什么？
万物互联，智能家居锁定家庭用户市场
渠道“精”营，智慧家庭成为下一个蓝海
（3) 发展智慧家庭，中国移动的优势是什么？
3、 消费者的理性变化和带来的不确定性市场变化
（1) 需求侧：职业不稳定？没钱？不敢花？
（2) 供给侧：芯片/组件/内存/电容电阻器件上涨？
（3) 渠道侧：线下客流下降，零售商的信心受挫
4、 5G终端行业发展变化解析
（1) 5G手机分品牌市场份额
（2) 5G手机分机型市场份额
（3) 5G手机品牌各类城市表现
（4) 截止2021年初，5G手机品牌市场占有率变化
（5) 5G手机品牌价位分析
（6) 5G手机能力上报分析
5、 5G终端性能评测分析
（1) 在网* 100 5G手机网络适配性能分析
（2) 各价位段5G手机速率性能分析
（3) 华为VS苹果旗舰机5G手机性能对比
第三单元:策略篇5G终端产品操盘策略
1、 2021年手机市场销售预测
（1) 国内市场终端销售量
（2) 5G手机总销售量
（3) 中国移动5G手机总销售量
2、 促进5G端网匹配，全面向SA网络迁转
（1) *SA商用网络
（2) 提升5G终端渗透率
3、 泛智能终端长足发展扩大市场规模
（1) 家庭类泛智能终端带动用户发展
-魔百和
-网关
-组网
-摄像头
（2) 扩大更多终端产品合作品类带动业务发展
-平板
-手表
-VR
（3) 爱家计划与全千兆引领智慧家庭
4、5G终端与套餐完美结合的“五适”原则
（1) 适时
（2) 适品
（3) 适当
（4) 适量
（5) 适价
5、中国移动差异化的泛终端带来的无限商机
（1） 全屋WIFI套餐
（2） 看家套餐
（3） 5G198融合餐
（4） 宽带提质套餐
（5） 单转融套餐
6、5G终端产品的底线就是直击客户的“三点”
（1) 用户痛点
（2) 竞品缺点
（3) 产品卖点
7、升级产品架构，“五品“助力营销
（1） 引流品设计技巧：我们欠你一部“手机“
（2） 锁客品设计技巧：会员拉动后续消费
（3） 爆品设计技巧：找准你的拳头产品
（4） 利润品设计技巧：让爆单成为一种习惯
（5） *锁销品设计技巧：发动群众力量
8、让5G终端产品自己开口说话
（1) ASMD 让价值高于价格
（2) 反包法+示例
（3) 图片语言展示法+示例
（4) 升级5G产品宣传包装，5种客户认知方法
关联法
数字具像法
利益具像法
场景具像法
体验具像法
（5) 案例分析：某公司小度背后如何新增客户？
第四单元：实战篇5G终端融合营销深度解读
1、 泛智能终端融合营销深度解读：产品融合、场景融合与营销模式融合
（1) 产品融合：多形态终端+宽带+套餐+信息化产品+智慧生态体验？
（2) 场景融合：常见客户群与常见智慧生态场景之间的融合示例
政企市场？个人市场？家庭市场？
老人？男人？女人？家长？儿童？
语音遥控？全屋智能？和目安防？智能组网？
（3) 营销模式融合：线上与线下，渠道与泛渠道，传统营销与运维随销
（4) 营销or经营？从“我的产品服务”到“你的智慧工作舒适生活”转变
2、 解锁泛智能终端与“大智慧生态”营销触手的标准化应用
（1) 电商给不了客户什么？智慧生态的“体验化”服务与营销优势解析
（2) 从宣传到吸引：吸引眼球？留得住？有兴趣？非买不可？
（3) “携号转网”与产品同质化的思考：大家都有，为什么要选择你？
（4) 产品的卖点在哪里？如何快速而敏锐的抓住你的客户？
（5) 让你的产品无所不能“衣、食、住、行”智慧体验大比拼
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