课程大纲：

劳动争议防范应对课程

课程背景：
一本完善的员工手册，既可避免企业人为地侵犯劳动者的合法权益，也可有效预防劳动者钻法律空子、钻管理漏洞；既可激励广大劳动者不断努力工作，也可安全地淘汰违纪违规的劳动者！《劳动合同法》虽然对企业规章制度的制定程序、生效要件、违法责任作了明确的规定；但是大多数企业的规章制度、员工手册依然是不合法、不规范、不完善，其条款词义含糊，难以操作，沦为一纸空文；不但预防不了用工风险，反而成为员工用于攻破企业诉讼观点的有力反证！
劳动争议案件败诉，不但给企业带来翻倍的经济损失，而且也给企业带来不良的社会影响，不但降低企业领导的管理威望，而且也降低广大在职员工的凝聚力和积极性；如果处理不当，则可能让个别恶意的劳动者乘机闹事，煽动更多的在职员工参与其中，聚众罢工……因此，一个优秀的HR，应该懂得如何预防用工风险和应对劳动争议，懂得在日常中如何见招拆招，懂得如何保留员工存在不良表现的证据及对企业自身有利的证据，懂得处理案件的相关程序及掌握处理案件的技能、策略。

课程收益：
1、了解劳动用工过程的法律风险
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规
3、强化管理者的法律风险意识、证据保留意识
4、掌握有效预防和应对风险的实战技能及方法工具

培训对象：
HR管理者、企业中高层、法务人员、工会干部

课程大纲：
一、规章制度与员工手册
1、规章制度、员工手册与企业战略目标的关系？
2、人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容？
3、规章制度撰写、起草时需注意的风险细节；
4、分公司能否出台规章制度、员工手册？
5、业务归口部门能否出台规章制度、员工手册？
6、规章制度生效的必然条件有哪些？
7、规章制度的制定程序有哪些，如何操作？
8、工会或员工一方拒绝平等协商确定，如何操作？
9、非国有用人单位如何组建“职工代表大会”？
10、无纸化、网络化办公下的公示，存在哪些风险？
11、如何公示或告知，才更符合仲裁或诉讼的举证要求？
12、规章制度能否规定对员工进行经济处罚？
13、规章制度违法，劳动者可以被迫解除并索取经济补偿，如何防范？
14、规章制度与员工手册到底有什么区别？
15、规章制度与员工手册应该多长时间修改一次？
16、什么情况下需要制定某份规章制度？
17、二级单位的员工是否有义务遵守集团公司的规章制度？
18、如何有效实施、执行规章制度？
19、规章制度在预防、应对劳动争议环节中的重要条款探析。

二、劳动争议防范与应对
1、用人单位败诉的原因主要有哪些？
2、仲裁或法院在处理案件时，如何适用法律法规？
3、如何判定政策法律法规的效力等级？
4、什么是公开审理，其风险有哪些，如何避免？
5、申请仲裁的时效如何计算；如何理解“劳动争议发生之日”？
6、如何书写仲裁答辩书、一审起诉状，有哪些注意事项？
7、在诉讼程序中，未起诉的一方当事人在答辩中提出请求的，法院应否予以审查？
8、录音录象证据、OA系统上的资料、电子邮件、手机短信能否作为证据使用？
9、举证责任如何分配，无法举证的后果有哪些？
10、开庭期间，质证与辩论需要注意哪些关键问题？
11、领取裁决书、判决书的几点技巧？
12、和解书与调解书的区别及运用策略？
13、如何选择劳动法律师、法律顾问？

劳动争议防范应对课程