社区团购课程
【场景问题】
社区团购,主要是依托“线上分销+线下配送”为主体的一种新零售模式。社区团购走过近五、六年的时间,已走过了蛮荒时代,从前期的网点“跑马圈地”,网点赋能,逐渐走向了实质:供应链的竞争。本节课将从社区团购的发展历史,逐步解析当前社区团购发展的核心要素。
【参与人员】
本课程适宜于:社区团购
【学员任务】
任务一:了解社区团购现状及未来趋势及应对策略(2h)
【课程大纲】
一、社区团购(30分钟)
1.社区团购的本质:一场关乎效率的新零售模式
2.社区团购的基本形态:S2b2C
3.社区团购的历程:从跑马圈地到运营之战,再到回溯供应链
【案例】从兴盛优选、十荟团、食享会说说社区的历史
二、社区团购的核心要素(1小时)
1.强总控强运营,还是弱总控强赋能,还是分布式经营?
(1)快递站长的选择:选择收发快递,还是运营社群?
(2)到底是强总控强运营,还是弱总控强赋能,还是分布式经营?
(3)那些做得好的社区团购,分别都会靠什么赚到钱的
【案例】兴盛优选、一米领先和朴朴买菜
2. 强总控强运营,一场“内外协同”的大战
(1)基本原理:选定特定的用户群体,做大规模,做漏斗
(2)市场选择:哪些社区才是目标社区
(3)强供应链:用户数据分析与采销一体化,降低损耗和周转
(4)强运营:本质上仍然是个漏斗模型,不可避免的规模化之路
(5)站长的窘境:稳定的有限市场
【案例】中通商业社区团购的失败原因分析
3. 弱总控,强赋能,一场“种子选手”间的PK游戏
(1)基本原理假设:尊重用户的个性化,尊重站长的个人成长需求,赋能成长。
(2)核心要素:给工具、给方法、给产品、给服务
(3)站长之路:对工具的使用、社群公共服务、简单的活动策划、内容的二次加工
(4)站长的无奈:马太效应,好的更好,差的更差
【案例】一米领先社区团购弱总控、强赋能下的失败原因分析
4. 分布式,真正的未来创客
(1)基本原理假设:让那些有想法的站长,真正能够通过社区团购成功
(2)分布式的要求:只提供优质供应链,不予运营上的支持,自己运营
(3)分布式的最终形态天猫与天猫小店
(4)站长之路:真正懂用户、懂产品、懂用户管理、有私域运营的仪式
三、关于快递公司做社区团购的一些观察
1.站长再定位:从快递到社区生态服务商
2.站长个体商业:从个人IP定位、价值锻造、内容创作到社区运营
3.生态型平台赋能:强化供应链,给工具
4.与站长构建新型的合作机制,实现共同富裕
5.回归商业的本质:供应链最终会在体验度+性价比之间找到均衡
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