课程大纲：

新员工职业心态与素养课程

【课程背景】
职业化是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。员工的职业素养与职业技能已经成为企业快速发展的关键。职业化的员工才是真正的“人财”，职业化是全面提升团队执行力的保障，必须让员工学会把事情做正确。
-为什么说态度能决定一切？如何培养职业化的心态
-为什么员工常常消极负面,工作散漫,效率低?
-为什么员工做事总是打折扣,找借口,应付交差?
-为什么员工对企业缺乏归属感、奉献精神?
-为什么客户的满意是职场从业者和企业一切工作的中心?
-为什么很多员工人在工作岗位，心思却不在？
主要的原因之一是:员工职业化素养不高。调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了20~30%左右的能力，如果受到充分的职业素养培训,就能发挥其能力的50~80%。提升员工的职业化素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!
本课程围绕职业化心态、职业化素养等几个方面帮助新员工打造职业化心态，提升职业素养，培养职业习惯，帮助企业打造职业化团队。

【课程收益】
-了解作为职场从业者必须具备的职业素养;
-了解职场学习方式的“7、2、1”学习法则；
-掌握职场从业者务必搞明白的2个问题；
-掌握职业化的一个中心和三个基本点
-掌握客户满意是职业化的永恒中心；
-让员工树立职业化意识，遵守职业道德；
-帮助学员增强责任意识和结果意识，提升敬业爱岗，积极进取的心态；
-助力员工培养职业化良好习惯，提升凝聚力与忠诚度；
-打造积极主动、结果导向、敬业爱岗、团结协作、不断成长的职业化团队。

【课程受众】新员工

课程大纲：
第一章、职业化之重
第一节、 职场从业者务必搞明白的两个问题
1、要不要成长进步？
2、如何才能成长进步？
①职场学习“721”法则
②基层员工要努力把事情做正确
③管理者要正确地做事情
④领导者要做正确的事情
第二节、 正确认识职业化
1、什么是职业化？不职业化会怎么样？
【案例】最牛女秘书
2、职业人士基本法则
①认清角色身份和学会保护自我
【案例】为什么他们下班不回家？
②厘清愿意做的事和应该做的事
【案例】“奶头乐”理论
第三节、工作的真正意义
1、WHY:为什么而工作？
①自我成长最重要
②追求工作本身的成就感
【案例】体验最高境界--心流
③自我价值体现
【讨论】工作、职业还是事业？
【案例】“佛系”的李诞
2、WHO:为谁而工作？
①工作辛苦，不工作呢？
②为企业工作，更为自己工作
【讨论】你“被休息”了吗？
3、HOW:如何工作？
①职业化做事--职业化的1个中心与3个基本点
【案例】以客户满意为中心的各行各业
②了解企业，了解岗位
③认识职业、职场与职业生涯
【工具】职业锚测试

第二章、打造职业化的心态
第一节、 态度能决定一切
1、 态度决定能力
【案例】逃跑帝与最美妈妈
2、 心态决定生理
【案例】蓬蓬裙计划
3、 心态决定命运
【案例】爱笑的人运气不会太差
第二节、 尽在掌握
【案例】车祸未遂
1、 让自己成为“家里人”
【案例】过门的新娘
2、 向内看问题
【案例】辞职到升职
3、 做问题的解决者
【讨论】没有问题了会怎样？
4、 当下即*
【讨论】你“出卖”过自己吗？
第三节、 积极进取心态
1、 消极与积极
【案例】任正非讲学习*
2、 关注圈与影响圈
【讨论】您能控制哪件事？
3、 操之在我
【案例】兰博基尼的由来
第四节、 责任结果心态
1、 结果最重要
①有价值 ②可衡量 ③能交换
【案例】为什么客户不满意？
2、 责任逻辑
①对自己及家人负责
【案例】请假七天的保姆
②对企业客户负责
【案例】为什么选择顺丰？
③对职业生涯负责
【案例】刷马桶的野田圣子
④对社会国家负责
【案例】最牛校长叶志平
第五节、 敬业爱岗心态
1、 全力以赴
①为什么要服从？不服从会怎样？
【案例】彭蕾的*服从
②管理假设--领导是正确的
【案例】请给出你的答案
2、 敬业爱岗
①维护公司利益
②为客户/公司保密
【案例】绝不泄密的工程师
第六节、 习惯心态
1、 习以为常
①思维定式
【讨论】“女司机”开车技能差吗？
②习惯决定命运
【案例】爱笑的人运气不会太差
③由内而外的改变 *成长三层次：依赖→独立→互赖
【讨论】生命还是食物？
2、 怎样养成好习惯？
【案例】为什么苏“神”这么神？
①找出惯常行为，用新行为替代
【案例】共享单车----让骑行成为一种习惯
②奖赏试验
【讨论】如何才能减肥成功？如何戒酒？
③找出暗示因素
五大习惯性暗示：时间、地点、情绪状态、他人、后续动作
④制定计划
发现习惯回路，开启大脑自动循环模式
最好的核心习惯----运动
⑤职场好习惯
【案例】被泼水的李彦宏

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