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跨越协作障碍—突破冲突和复杂问题

讲师:张志滨天数:1天费用:元/人关注:2533

日程安排:

课程大纲:

跨越协作障碍课程
【课程背景】
对于创新型企业、高成长企业,战略是持续变化升级的,如何在关键的节点,集合不同的资源,形成协同效应?
上下同欲者胜,如何让企业的上下级、各个部门抛开利益视角、以更大的格局进行信任合作、形成上下左右一条心的战斗队形?
如何让不同时期加入、不同年龄段、不同利益诉求的员工,能合作无间, 真正成为团队?
有些时候,当我们没有足够的权力,但团队可能变得的功能失调,我们该如何去做,让团队合作回到正轨?
这些都需要我们有充分的协调能力,具体包括分析能力、引领能力、干预能力、谈判能力。
本培训通过老师系统性讲解,增加受训者的各项协调能力,并增加案例研讨、游戏的互动形式,激发学员的积极参与,以此坦诚沟通企业现状、探讨部门与团队合作的方向,促进更广泛的团队内部的协作,并建立有效的团队规范。
【课程收益】
通过结构化引导,增强领导团队对企业的信心,创建一个能被整个组织所拥有的共同的协同原则共识
诊断企业的现状与协作目标的差距,思考战略的调整,达成共识
制定行动计划,来呵护企业协同发展战略,有效分解和执行
投入产出比高,以培训的价格,获得咨询的品质
【课程时间】1天
【课程大纲】
一、 我们需要怎样的协调力
■ 协调、协作与协同
-从被动到主动
-从被迫到自觉
-从偶然到必然
■ 不同场景中的协调力
-流程中的协调
-项目中的协调
-解决问题中的协调
-跨组织的协调
游戏:团队协调游戏
二、 领导者的协调力
■ 人际协调力
-懂得人际差异,知人善用
-分工能力
-权力分配与授权能力
■ 组织协调力
-权威(法定职权和威信)
-资源和信息
-手段(方式方法)
-愿景
案例:领导者的协调场景
三、 无权力背景的协调力
■ 协调方向的考虑要素
-目标和结果
-时间和效率
-风险和失败
■ 无权力背景的三种协调力
“推动”:直接告诉别人该做什么
“拉动”:让别人因为他们愿意为您做事
“平衡”:通过谈判达成对每个人都有效的协议
案例:营销团队的协调
四、 克服团队功能失调的六种障碍
■ 造成团队功能失调的六种障碍
-缺乏信任
-缺乏沟通交流
-缺乏承诺
-恐惧冲突
-避免担负责任
-不关注结果
■ 克服团队功能失调
-重建彼此信任
-加强内外连接
-鼓励建设性冲突
-获得对目标的共识与承诺
-推动问责制度
-追踪和庆祝结果
工具:行动计划表
五、总结与提升
■ 反思今天的重要成果
■ 倾听团队的感受
■ 行动计划
-如何制动行之有效的行动计划?
-行动计划的重要原则
-行动计划中的关键环节
-行动计划时间表的制定
学员分享与提问,老师回答与点评
跨越协作障碍课程

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