课程大纲：

精细管理体系培训

【课程背景】
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是中高层领导队伍的培养。在企业转型升级的今天，有些领导者在团队管理、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中，常常会出现或遇到以下问题或现象：
1.工作不认真细致，管理粗放，执行能力差仍是目前中国企业的普遍现象;
2.精细化管理是未来三十年中国企业提升管理水平必由之路;
3.激烈的市场竞争迫使企业的管理必须从粗放型向精细化过渡;
4.精细化管理是解决员工低效工作，管理人员救火式管理的不二选择。
由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业领导者的综合管理能力，帮助领导者实现从“从普通到卓越”的升华与转变。

【课程收益】
解决问题：
1.构建精细管理体系，标准化工作方式，大大降低管理难度。
2.控制工作过程质量，确保工作效果最优。
3.保证制度文件真正落实，解决执行难的问题。
4.找到企业持续发展路径，掌握保持企业基业长青秘密。

【参加对象】
企业中高层领导者、管理者

【课程大纲】
一、转型升级时代还需要精细化管理吗？
转型升级 结构性调整
管理升级 精细化管理
案例

二、如何理解精细化管理？
管理的核心：品质，成本，效率
1、一个定义
什么是精细化管理
2、二个核心
管理规则的细化与系统化
案例
3、三大定律
A.程序率
B.流程率
C.乌龟率
4、四大原则
精细化管理模型：规范化，标准化，数据化，信息化
5、五组关键词
理解精细化管理的五组关键词

三、精细化管理的实施及精细化组织建设的五大建议。
（一）如何实施精细化管理？
1.顶层设计 精细化管理是一项系统工程
2.系统保障：关系是组织系统的保障
3.手册落地
4.工具实施
5.员工训练
6.考核检查
7.文化建设
8.长期坚持
（二）精细化组织建设的五大建议
1.造物即造人，培养学习型组织
2.工匠精神：培养敬业的组织
3.浪费的都是利润，建立节约型组织
4.零缺陷工作：追求完美型团队
5.持续改善：改善型组织

四、工业4.0时代与精细化管理升级。
（一）工业4.0时代到来，第四次工业革命开始
（二）工业4.0时代，精细化的工业是产业升级的基础
（三）居安思危面对变革

五、提升领导力全面提升领导者的执行力
（一）角色转换准确定位自己的角色
1、消除角色错位推诿拖拉／抱怨埋冤／归罪于外
2、了解职业准则高效管理者的五大准则
3、准确扮演角色执行者／内部客户／绩效教练
（二）管理沟通打通组织沟通的桥梁
1、消除沟通障碍环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任
2、建立沟通原则根据需求／掌握反应／双向交流
3、改善沟通环节预设气场／统一频道／望闻问切
（三）高效执行将绩效任务执行到底
1、为什么团队绩效难以实现视频案例是什么阻碍了绩效的发挥
2、绩效执行难的根源是什么人员问题／机制问题／文化问题
3、团队绩效不佳表现是什么工作中执行变数／结果导向的偏差
（四）团队协同内塑成熟的心智模式
1、了解心智模式的难点自我价值／归罪于外／本位思考
2、掌握心智模式的前提自动自发／相互尊重／彼此负责
3、关注心智模式的步骤用心倾听／主动担当／积极反馈／结果共行
行动学习促动技术应用-如何发挥团队能量，激发员工智慧、自动自发工作。

精细管理体系培训