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员工满意度与动机管理----了解人性,投其所好去激励

讲师:罗澜天数:2天费用:元/人关注:2563

日程安排:

课程大纲:

工作动机培训

课程背景:
针对现有行业竞争激烈,员工压力大的社会整体大环境,作为企业管理者在此背景下,如何更好的基于每个员工的工作动机的不同,自我认知的定位不同,使用相匹配的管理方法,从而达成员工工作满意,建立一个良好的团队,最终实现更好的目标绩效呢?
课上,我们会根据员工工作的动机分类,性格分类的角度,从个人成就与社会需要到权利欲望给予分解,采取不同的方法,从而最终帮助管理者建立一个高效的有人情味,满足不同人性社会需求,最终成为一个有凝聚力与向心力的团队。

课程内容:
一、动机理论分析
动机理论理解
动机、需要、需要与动机的结构
动机的过程
案例:去监狱的都是坏人吗?
工作动机来源
马斯洛的五个层次需求
案例:约翰的故事
麦克利兰的三种需要理论
测试:你在哪里?
麦格雷戈双因素理论

二、正确理解员工满意度
员工满意度研究的内容
关键的12个问题
案例:猴子分工得到的启示
优秀经理人发挥催化剂的四大要诀

三、*谈知识型工作者的特点与激励
知识型工作者的特点
案例:半数以上的人对待工作
决定知识型工作者生产率的六个因素
目标设定理论的应用
员工的满意度并不能提升员工的参与度
提高员工满意度的四条路径
慎重安排其工作和晋升
对工作绩效采取高标准
为员工提供充分的MBO信息
鼓励员工参与企业愿景的机会
鼓励员工自我发展的三项原则
允许失败不允许止步
案例:*的两任总统的经历
勇于试错的学习
案例:劝导的力量
活到老学到老
案例:领导他人
激励方式还有哪些

四、打造有凝聚力的团队
通过鼓舞人心来推动完成
尊重他人
对工作认可要建立习惯
员工需要开发自己的节能
帮助员工发现并发挥长处
让员工学会思考
学员案例解析
威力来源于诚信
人的力量无穷性
性格不同激励不同
课程总结与答疑分解

工作动机培训

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