课程大纲：

人才盘点梯队建设课程

【课程背景】
对于企业而言，业务的快速发展和滞后的人才培养已经形成显著地矛盾，如何从战略的高度出发，进行科学、高效的人才盘点、培养工作，并通过系统的规划建设完善的企业人才梯队已经成为中国绝大多数成长型企业面临的普遍问题。如何进行核心人才的培养及人才梯队建设，持续地为企业带来“人才红利”？ 本课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手，提出人才梯队建设的*实践基于胜任素质的人才梯队建设。帮助成长型企业建立个性化、针对性的后备人才培养发展体系，解决企业未来发展的人才储备和培养问题。通过培训为企业打造一批熟悉人才梯队，树立人才是企业第一战略资源的思维，建立重视人才、培养人才、用好人才的意识。

【课程目标】
1、针对企业成长阶段人力资源现状分析与需求预测，掌握制定人才盘点方法；
2、掌握多种有效的员工素质评估方法，辅导学员建立企业人才库
3、学习团队发展模式设计，协助学员建立人才发展通道，制定适合本企业的员工培养与发展计划
4、获得如何培养强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展的管理理念
5、掌握如何建立以胜任素质为核心，以机制和流程为保障的企业人才团队梯队建设系统。
6、掌握高绩效团队的胜任力塑造体系，提升人才团队培养中的教练、授权、激励能力……

【课程大纲】
导论：未来企业管理最核心的问题人才成长路径
企业今天为什么需要建设关键人才梯队
解决企业发展瓶颈核心举措关键人才梯队建设
企业价值观与关键人才梯队建设的关系
案例赏析
1：*企业的人才梯队建设案例 案例赏析
2：时间的朋友：能力、毅力、价值观
案例：一盘二析四定法

第一讲：人才培养的引擎人才盘点
一、人才盘点基本概念
1、什么是人才盘点 人才规划与人才盘点、人力计划的关系
2、人才盘点的价值
1）公司角度
2）个人角度
3、人才盘点的内容
1）人力资本：体力、技能、知识盘点
2）结构资本:数量，学历，年龄，成本……
3）人力政策：国家、地方、行业、岗位
4）人力资源素质:60后-90后心理素质变化。
二、人才盘点的范围
三、人才盘点的方法
四、人才盘点的标准基于胜任力素质模型
五、人才盘点的步骤
六、人才盘点的结果应用

第二讲：企业人才梯队规划
一、人才必备的四个标准
1、继任人才核心要素之一：关键特质：能力、毅力、价值观
2、继任人才核心要素之二：领导力/胜任力
3、继任人才核心要素之三：任职资格要求
4、继任人才核心要素之四：以往工作绩效
二、关键人才梯队岗位标准的内容：
1、基本条件、岗位经历与经验、胜任力、绩效标准、职业规范等
三、构建胜任素质模型指导方针与关键环节
1、不同发展阶段的企业如何选择核心胜任力
2、不同战略背景的企业如何选择核心胜任力
四、胜任素质模型构建的五个步骤
1、定义绩效标准
2、确定效标样本
3、获取数据行为事件访谈法
4、建立模型
5、验证模型
1）模型再造
2）培训验证
3）评估分析
案例：胜任素质设计练习：胜任力沙盘演练
五、根据关键岗位的素质要求（知识、技能、行为），开发测评工具
1、胜任力测评方法：BEI结构化面谈、360度测评、标准化在线测评、评价中心
2、四类素质测评：专业知识与技能/管理与人际技能/心理胜任素质/职业操守素质
3、关键岗位的候选继任人与现职岗位人才测评的差异
4、不同关键岗位的测评方法及工具匹配

第三讲：构建人才梯队培养机制
一、设计人才梯队的发展模式
1、人才梯队培训项目设计
2、开发梯队岗位认证课程体系
3、内部导师培养与外部导师开发
二、制定符合梯队人才发展的多样化培训策略
1、课堂培训
2、工作体验
3、教练辅导
4、自我提升
复盘与反思（从失败中学习）
演练：人才培养方法导师制应用
演练：人才培养方法读书会应用
演练：人才培养方法轮岗法应用
三、人才梯队培养类型与优缺点
1、问题解决型团队
2、自我管理型团队
3、跨部门型团队
4、学习型团队
5、虚拟团队
四、关键人才梯队建设的管理评估
1、评价及奖励直线经理们
2、设置关键人才梯队管理和发展的指标
3、关键人才梯队管理质量指标跟踪
五、人才梯队培训结果转化
1、企业的培训转化意义分析 思考：培训效果去哪儿了？？
2、培训转化之道
1）转化平台建设
2）转化氛围塑造
3）转化激励机制
3、培训之道，和谐共赢。
1）培训文化的营造
2）学习型组织建设

第四讲：人才从执行到自行人才梯队培养的动能构建
一、教练带队育人教导造就精英下属
案例分享：星巴克培训的目标
1、利益共同体
2、事业共同体
3、感情共同体
4、教导力 传播：信仰、品格、能力、知识
5、产品出自人品 --全过程：甄选、培育、使用 --全员：高层、中层、基层 --全方位：明道、通法、精术
6、训练有素，专业成就卓越 --教练：知行合一，因材施教， --选择：选对人才 --激活：提升意愿 --传授：形成习惯 --突破：创新业绩 7.标杆引领，团队知行合一 标杆管理法的四步操作法： 需找标本----设计标高----学习标兵----普及标准
二、授权优化资源组织能位匹配有道
1、组织的三个发力点 让结构发力：整合方式 让规则发力：运行方式 让情感发力：连接方式
2、营造环境，优化组织性能
1）加利福尼亚红杉： 人才就是人才的最好环境
2）什么是授权的人才环境 --人才的上下、左右、四重关系链： --上司、下属、同事、客户、亲属、地缘、师友
3）善用流程，规范组织运行
4）正视矛盾，解决组织冲突
5）解决冲突的六项策略
6）情感融通，融洽人际关系
三、激励提升下属意愿文化致胜影响
1、权力与影响力的来源与量级
2、八种品质，建立信誉账户
3、四条磁线，强化团队引力
4、薪酬激励功能
5、“四心”激励模型
6、四季传承，培育企业文化精神 --播种期（信--耳濡目染）：
--成长期（解--心领神会）： --结果期（行身体力行）： --再生期（证--言传身教）：

人才盘点梯队建设课程