课程大纲：

行动学习工具培训

【课程目的】团队敏捷复盘、团队互助学习利器。

【课程对象】核心高管团队、中、基层经理群、项目组进行共创分析问题，解决问题。

【课程大纲】
一、破冰团建 视觉探索
二、课程目标及日程
1. 学习期望收集
2. 学习目标介绍
三、行动学习导入
1. 行动学习的发展历史
2. 行动学习四步法及工具简介
四、澄清问题
1.提问的价值和方法
2. 5WHY溯源和SMART聚焦
3．提出我们的问题
4．投票聚焦每组问题
5.逐组澄清具体问题并设定目标
五、原因分析
1.什么是好的原因
2.卡片式头脑风暴工具学习
3.团队列名法工具学习
4. 群策群力汇集并归类问题原因
5. 二维矩阵聚焦关键原因
六、创新方案
1. 什么是好的方案
2. 本组头脑风暴相互启发创新方案
3. 工具学习：相互提问、*
4. *汇集全体智慧
5. FOCUS矩阵收敛有效方案
七、团队动能再提升
1．乔哈里视窗讲解
2. 团队融合案例讲解
3. 生命大事分享拓深团队融合
4．相互感激打开分享场域
5．团队整风备战相互质询八、行动计划
1.从创意到行动的鸿沟
2.行动案例讲解
3.制定行动计划模板介绍
4.行动计划表（含监督计划）制定的责任分工（人人有活干）
5.行动计划制定及逐组深度辅导
6.城镇会议相互质询方案
7.优化行动计划
8.ORID总结反思
通信行业项目化运作，标准做法是三阶段两辅导，三阶段是每次2天，共三次，两辅导指的是第一次第二次集中的间隙，第二次第三次集中的间隙，进行的线上辅导。本次设计按照3阶段2辅导模式设计，其中第一阶段2天，第二阶段1天，第三阶段1天。具体时间安排如下：

第一阶段：
2天定题目，创方案，出计划
一、破冰团建 视觉探索
二、课程目标及日程
三、行动学习导入
四、四步骤之一：澄清问题
五、四步骤之二：原因分析
第一天上午
定目标
挖根源
六、四步骤之三：创新方案
提问能力训练、团队共创、*、二维矩阵收敛关键方案
七、团队动能提升活动
第一天下午
出方案
练团队
团队圆桌会演练：
圆桌会规则讲解
圆桌会角色分配
圆桌会问题研讨
晚上
团建
八、四步骤之四：行动计划及监督计划
辅导制定行动计划及监督计划
城镇会议相互质询方案
第二天上午
淬方案
优化行动计划
行动汇报PPT初版制定
逐组辅导
总结反思
第二天下午
落行动
第二阶段：线下跟进每组项目进展
监督项目角色任务分配和落地情况
组内集中讨论复盘前期动作和后期计划
提问和回答提问确保行动计划进展
复盘（1-2天）
哪些持续做
哪些创新做
哪些放弃做
哪些优化做
第三阶段：汇报辅导，总结汇报
总结成果
案例汇报（1-2天）
每组15分钟线上提问对话
每次集中一个晚上持续1.5小时，学员需提前准备好进展情况和疑问
形式：提问、回答澄清
后期线上辅导（次数按项目安排而定，一般2次线上）

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