课程大纲：

课程背景
²松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。

课程意义
²本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况，从人性入手，通过商战实践与管理理论的提炼，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，最终实现企业长久稳定的发展。

课程收益
²增进直线经理对人力资源管理重要性的认识，促进直线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
²强化直线经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升直线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
²让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对直线经理的满意度，让直线经理和员工一起成长。

课程特色
²系统：课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的六大模块。
²实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；
²易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
²易用：易于复制，立竿见影。

授课方式
现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程对象
企业中高层管理人员，及有待于提升为管理人员的后备干部。

课程大纲
一、直线经理人力资源管理的认知
l何为人力资源管理
²企业核心竞争力的六大要素
²人力资源管理理念正确理解
l如何做好人力资源管理工作
²直线经理人力资源管理职责
²直线经理日常人力资源管理
²直线经理如何与HR部门合作
²以人为本直线经理成功之道
²直线经理的五项职业修炼
²如何运用影响力做好HR工作

二、直线经理如何发现挖掘人才
l人才甄选的实质与标准
²人才甄选工作的实质匹配
²人才甄选标准的“冰山模型”
²*企业人才甄选的标准举例
²世界500强看重的能力素质
²人才标准的三级划分
²优秀人才的八大特质
l发现与挖掘人才的方法与技巧
²甄选考察的六维度
²六类经典的面试问题
²结构化面试的实战技巧
²面试评估可能出现的误区及控制
²面试时需提请注意的问题

三、直线经理如何培育辅导员工
l员工培育的认知与综合技法
²衡量优秀直线经理的两大标准
²未能有效培育部属的可能原因
²寻找辅导能增值的信号或情境
²在岗技能辅导(OJT) 五步法
²如何培养新晋员工
²如何再培育老员工
²如何培养储备干部
l有效的针对性辅导模式情景领导
²员工工作准备度的两个维度
²员工工作准备度的四种类型
²领导者的两种领导行为
²领导者的四种领导风格
²如何灵活运用情景领导模式

四、直线经理如何做好绩效考评
l绩效管理认知与绩效目标的制定
²企业绩效管理的意义
²绩效管理的六大关键
²各层级人员绩效管理中的职责
²如何确定企业的年度绩效目标
²部门目标设定的程序与步骤
²格利·波特四分法的具体应用
²确定指标权重的原则
²定量与定性指标评价标准
l绩效计划的沟通与评估面谈
²绩效计划的沟通内容
²如何进行有效的绩效监控
²绩效评估面谈的步骤与方法
²考评结果的有效运用

五、直线经理如何适岗用活人才
l建立员工职业发展的通道
²如何能获得员工的*承诺
²人才职业倾向的测试与分析
²帮助员工做好职业生涯规划
l正确用人的赢人赢心之道
²正确用人要三看
²提升绩效靠三配
²凝聚人才有三艺

六、直线经理如何激励留住人才
l如何有效激励员工
²从员工需求来看激励策略
²不同性格员工的激励方式
²有效的赞赏与批评的艺术
l非货币激励的方法
²愿景激励使人有“奔头”
²目标激励使人产生动力
²授权激励使人有信任感
²榜样激励使人有参照系
²荣誉激励使人受到尊重
²感情激励使人温暖感动
²参与激励使人做主人翁
²晋升激励使人严于律己
²危机激励使人居安思危
²奖罚激励使人倍感压力

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