课程大纲：

销售执行的课程

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心态篇
一、销售新人的三大苦恼
1、我已经尽力了，为什么领导还不满意
2、为什么同时总是不配合我的工作
3、为什么客户总是抱怨不停
二、定义结果，定义成功
1、什么是结果
2、什么不是结果：完成任务≠结果
3、为什么要有结果
4、企业靠结果生存，客户只为结果买单
三、反思结果，避开陷阱
1、结果反思：谁要的？要有什么？有什么用？
2、九段秘书测试
3、如何获得*结果：底线原则，外包理念，行动之上
四、抛弃抱怨，开始战斗
1、同样的岗位，为什么你的薪水低
2、同样的机会，为什么你没抓住
3、同样的平台，为什么你升职慢
五、业绩为王，结果说话
1、狮子和羚羊为什么需要奔跑
2、没有业绩一切为零
3、紧盯结果，让业绩说你行
4、分解目标，分阶段实现业绩
5、专注，带来好业绩
6、记住，领导只关心绩效
六、锁定责任，锁定结果
1、敢于负责，才能期望有好结果
2、主动负责，方能锁定结果
3、责任陷阱一：责任人越多，责任心越少
4、责任陷阱二：请示汇报越多，责任意识越淡
5、责任陷阱三：功过相抵，责任的黑洞
七、高效执行，紧盯结果
1、速度第一
2、打磨习惯
3、日事日清
4、二八法则
5、给你一分钟
八、好的心态，好的结果
1、关于卑微
2、关于挫折
3、关于意愿
4、关于借口
5、关于失败
6、关于压力
7、关于害怕
8、关于潜能
九、结果会说话，让结果说你行
1、千万别成为可有可无的人
2、用*的结果征服领导的心
3、打造个人品牌
4、付出不亚于任何人的努力
5、马上行动

行动篇获得结果的五个工具
一、以终为始
1、从结果出发思考问题
2、A-B策略
二、正确沟通
1、沟通的目的
2、沟通步骤
3、沟通误区
三、团队协作
1、团队协作的意义
2、团队协作的障碍一：互相抱怨
3、团队协作的障碍二：互相争功
4、怎样培养自己的团队精神
四、注重方法
1、设定明确的目标及实现目标的先后顺序
2、注重检查与督导
3、即时奖励
五、及时复命
1、复命不及时的后果
2、复命的三项指标
3、受命的四个注意
4、有命必复，使命必达
5、在复命中成就卓越

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