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基于胜任能力的行为面试技巧

讲师:兰馨天数:2天费用:元/人关注:2549

日程安排:

课程大纲:

行为面试技巧培训

课程目标:
了解以业务为导向的学习发展体系建立的基础原理与框架结构
掌握员工职业发展路径设计与发展机制
掌握培训课程体系设计思路和工具
掌握以业务为导向的培训需求分析的流程、方法、工具
掌握如何与战略相结合的年度培训规划及学习课程项目的设计
学习如何有效地开展培训效果与跟踪
学习管理人员学习发展项目的设计
学习紧扣组织层面的业务需求,设计人才盘点/继任计划的流程与高潜人才发展项目

课程收益:
建立以业务导向的学习发展体系的定位,有一个系统全面的全局观
掌握搭建五大体系的关键要点及每一个体系搭建的要素与方法
提供“干货”:结合多年企业的实操经验,提供落地且实用的方法工具,做到“学之即能用”

授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:
一、建立以业务导向的学习发展体系的定位
1.企业为何需要学习发展体系与管理
2.学习发展战略助力企业实现企业战略
1)学习发展战略支持业务发展以终为始:解决经营绩效议题
2)依据不同的企业战略,制定不同的学习发展战略
3)学习发展定位
3.企业学习负责人的角色与职责

二、建立以业务为导向的学习发展体系
1.企业学习发展的四个阶段,相对应的学习发展体系建设的要求
2.以组织绩效为导向的学习发展体系的特点
3.以组织绩效为导向的学习发展体系由两大能力和四大基础体系构成
1)两大能力:战略绩效指标库、组织能力库
2)五大体系:员工成长体系、培训课程体系、培训讲师体系、管理人员开发体系、运营管理体系

三、员工成长体系
1.员工职业发展通道:管理者和技术专家
2.如何设计员工职业发展路径与发展机制任职资格体系建立
任职资格设计路径
任职资格的标准与构成
任职资格开发的基本步骤:角色定义、知识技能定义、行为标准定义
任职资格定级认证的标准与方法
3.案例分享

四、培训课程体系建立
1.内容体系:培训课程
1)基于能力素质模型的课程体系
2)没有能力模型,如何建立课程体系
2.方法体系:培训需求分析体系、年度培训计划、培训项目设计与实施、培训效果评估与跟踪辅导
1)根据不同的情况,几种培训需求工具相互结合运用
2)制定年度培训计划的策略
将企业战略目标与培训计划有效结合
短期计划与中长期计划的有效结合
注重阶段与持久性
3)创造对业务有影响力的学习项目
培训目标的设定
学习类型与学习方案的选择
案例分享:创造对业务有影响力的学习项目
4)培训效果评估与跟踪
*四层评估模型与方法
采用合适的方式评估培训项目
实践分享:XX公司培训项目评估
3.制度体系
培训制度
培训制度与其他人力资源制度的结合

五、培训讲师体系
1.内部培训师目的与定位
2.建立培训讲师队伍
1)“选”内训师甄选与认证
2)“育”内训师培育
3)“用”内训师考核标准
4)“留“内训师激励
5)高管与业务部门负责人的支持
6)知识更新与传承

六、管理人员开发体系
1.什么是管理人员的开发体系
2.管理人员开发的策略与机制
3.管理人员学习发展项目的设计
1)设计前事先考虑的问题点
2)管理人员学习发展设计的流程
3)管理人员发展项目设计实践分享
领导力发展项目
新任经理学习发展体系
领导力反馈体系
4.核心人才与继任计划
1)人才盘点/继任计划的目的
2)人才盘点的流程及关键要点
3)人才评估的维度与工具
4)人才梯队的管理
5)盘点后的落地人才发展与保留
人才发展原则70-20-10
案例分享:在岗培训(70)/辅导(20)
实践分享:XX公司核心人才发展项目

七、运营管理体系:制度层面、资源层面、运作层面

八、总结

行为面试技巧培训

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