课程大纲：

人才盘点与发展课程

课程目标和收获
1、学习5个典型人才管理案例，对公司当前人才盘点提供启发
2、体验３个测评工具, 提升*和对他人的觉察
3、掌握高潜力人才盘点法和工具
4、学会初步使用九宫格
5、了解职业访谈的意义，记住最少6句话术
6、学习撰写个人发展计划的步骤和方法
产出：
１、一份高潜力人才名单（所有参训者）
２、一份继任者候选人名单（所有参训者）
３、一份公司核心人才名单（所有参训者）
４、一套公司常聘岗位能力素质模型简易版
5、 个人发展计划（每位参训者自己和一位下属，训后作业）
6、一份职业访谈话术（复杂版、标准版、简易版）

培训内容
一、人才盘点工具I团队盘点
1、梳理继任者
1)、体验：四个问题梳理继任者
2)、整合：核心人才和继任者名单
2、团队盘点
1)、团队自检：团队盘点27项
2)、自我教练：团队盘点后的行动计划
产出：1、核心人才和继任者名单1、0版
2、个人行动计划1、0版（对团队）

二、人才盘点工具II评估潜力
1、失败的高潜力项目案例
2、高潜力人才模型
3、潜力评估工具
1)、体验：潜力评估1要素计算法
2)、体验：潜力评估2测评法（两个工具）
3)、体验: 高潜力人才盘点
产出：1、高潜力人才名单1、0版
2、参训者个人行动计划2、0版

三、人才盘点工具III评估能力和能力准备度
1、人才培养成功案例
２、能力培养四步法
３、岗位能力建模简易版
1)、工具1：快速梳理岗位能力操作口诀
2)、工具2：岗位特质梳理表
3)、小组讨论：根据八步法梳理常聘岗位能力特质模型（按小组和常聘岗位进行讨论）
４、能力评估四种方法
1)、观察法
ａ、视频+示范+练习
ｂ、练习１：总结自己某位下属的优势与短板（根据给定表格）
ｃ、练习２：制定下属的个人发展计划（根据给定的个人发展计划表）
2)、对照法：中层管理干部能力地图法
3)、３６０法：九宫格管理成熟度盘点
４)、测评法：优势与短板测评和样本
５、个人发展计划：根据模板撰写个人发展计划
产出：1、参训者优劣势测评结果报告
2、参训者所在组织优/劣势
3、公司常聘岗位能力素质模型1、0版（可用于人才招聘、反馈、培养、发展、晋升和轮岗）
4、参训者个人发展计划1、0版
5、参训者个人行动计划3、0版

四、人才培养和发展工具建设性反馈技巧和话术
1、人才发展失败案例
1)、案例分析
2)、思考：为什么要对他人进行反馈？怎样做可以让他人更容易接受负面的反馈？
２、建设性反馈工具I最易出错的工具
1)、反馈工具1
2)、正确和错误反馈样本对比
3)、反馈心理学
３、建设性反馈工具II-创建安全的沟通环境
1)、反馈工具2
2)、反馈样本
3)、反馈练习
４、建设性反馈工具III-突发事件反馈工具1
1)、反馈工具3
2)、示范样本
５、建设性反馈工具IV-突发事件反馈工具2
1)、反馈工具4
2)、练习：情绪判断
3)、反馈示例
６、反馈练习：用以上工具之一或之二反馈给一位你认为需要反馈的人
7、如何应用360反馈报告（自我教练与教练他人话术，简）
产出：1、参训者个人行动计划4、0版
2、发展他人的面谈话术

五、人才盘点与发展工具职业访谈
1、职业倦怠期（传统行业与非传统行业高潜及一般员工）
2、职业访谈的意义与周期
3、角色扮演：职业访谈(career talk, 根据话术本)
４、练习：填写职业访谈后的表格
产出：1、参训者个人行动计划5、0版

六、人才盘点会议
１、用人经理和HR的角色分工、能力和准备资料
２、人才资料样本
３、人才盘点议程
４、练习：根据给定资料放置九宫格
５、人才盘点会议对话样本

七、答疑+行动学习任务

人才盘点与发展课程