课程大纲：

经理人技能学习

培训受众:
外资企业；国有企业；民营企业

课程收益:
企业的组织结构就象一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。本课程重点讲授了中层管理者必备的技能与工作技巧，旨在培养能够分享企业经营理念，带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。

课程目标:
企业的组织结构就象一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。本课程重点讲授了中层管理者必备的技能与工作技巧，旨在培养能够分享企业经营理念，带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。

课程大纲:
一、管理技能之角色认知
1、培育经理人的管理素养
2、作为下属的职业经理
3、作为同事的职业经理
4、作为上司的职业经理

二、管理技能之时间管理
1、对时间的分析
2、第二象限工作法
3、养成好习惯

三、管理技能之管理沟通
1、为什么沟而不通
2、沟通的对象和渠道
3、沟通是倾听的艺术
4、反馈的技巧
5、如何向上司汇报
6、水平沟通
7、如何向下属推销建议

四、管理技能之目标管理
1、目标管理
2、好目标的特征
3、设定目标的七个步骤
4、如何为下属制定目标

五、管理技能之激励
1、激励的分析
2、中层经理的激励菜谱
3、认可与赞美
4、根据人格类型进行激励

六、管理技能之绩效评估
1、中层经理在绩效考核中的角色和作用
2、如何为下属设定绩效标准
3、不恰当评分的原因及其消除办法
4、绩效面谈

七、管理技能之领导力
1、对权力的分析
2、领导风格(一)
3、领导风格(二)

八、管理技能之教练
1、做教练式的经理
2、教练的八大要点

九、管理技能之授权管理
1、授权是什么
2、授权的四种类型
3、适度授权

十、管理技能之建设团队
1、什么是好团队
2、老化团队的发展
3、如何处理团队冲突（一）
4、如何处理团队冲突（二）
5、团队角色
6、组织角色与团队角色

经理人技能学习