课程大纲：

新增客户营销培训

课程目标
互联网金融的核心理念
新增客户营销中的必备手段
互联网营销技巧（重点微信个人营销）

课程对象
营销类管理者及员工

授课方式
课堂讲授+案例分析+互动交流工作解析

课程大纲
模块一：互联网金融的核心
一、互联网金融
【互联网金融和传统金融的对比分析，解读当前金融机构遇到的业务瓶颈】
1、关于互联网金融
互联网的特征及精神
互联网金融的特点及模式
互联网金融的发展点分析
2、传统金融行业的机遇和挑战
监管环境下的营销和创新
员工利润分配模式
二、互联网金融
什么是互联网金融
互联网金融要达成的功能
金融机构的员工能力需求

模块二：新增客户营销技能及拓展技巧
一、营销定位
1、一个中心
2、两个基本点
二、新增客户拓展需要提升的能力
1、渠道建设能力
1) 营销趋势分析
2) 营销渠道分析
3) 不同营销阵地的不同营销方式
网上渠道
线下渠道
4) 渠道建设中，针对关键人的营销
案例分析：《红楼梦》刘姥姥一进荣国府，如何找关键人，如何运用关系进入重要企业，如何拓展业务。
组织讨论，分享，对应实际工作中的问题进行研讨。
5) 人际关系的本质
2、产品销售能力
1) 专业化销售的注意事项：知识、技能、心态
2) 专业化销售“八四二一”法
八个步骤（用基金定投法进行演示，引发大家思考，产品销售中的专业）
四个维度（客户需求的把握及挖掘）
二类工具
一个目的
3、活动策划能力
1) 活动策划的意义
2) 营销策划中必须考虑的三个问题
3) 策划活动过程中的思维模式：跨界*何训练
4) 营销策划活动的模型及工具表格的使用。
4、工具运用能力
1) SWOT分析哪些工具可以被运用以及各自的能力分析
2) 如何设定目标，执行过程中如何应对问题
3) 提升能力的方法：练习、变化
4) 客户交流营销中的模式

模块三：网络营销服务技巧及风险管理
一、网络营销目的和关键点
1、互联网营销的目的传播
2、传播途径分析
3、网上营销的关键提升影响力
做答案，让客户找到你
做榜样，让大家传播你
做公关，让客户喜欢你
做人脉，让客户信任你
做渠道，让产品销售出去
二、微信营销
1、微信渠道建造过程的心态问题
2、微信渠道经营
形象设定
内容发布
客户维护（个人客户和群客户）
三、网络营销的风险管理
1、风险分析：
公司经营风险
员工个人风险
舆情风险
2、网络中的风险应对策略

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