课程大纲：

新零售变革培训

课程对象：
烟草商业省公司销管处、地市公司局长（经理）、副经理、营销中心主任（副主任）等管理人员

课程大纲：（如下）
第一章：关于“新零售”的深入解读
第二章：烟草“新零售”的初体验
第三章：烟草零售终端全新变革
课程内容：（如下）
第一章：关于“新零售”的深入解读
第一节：新零售的概念
1、新零售的核心定义
2、新零售的三大特征
第二节：“新零售”的前世今生
1、人类零售演进史
2、新零售诞生的三大原因
第三节：“新零售”的现实发展
1、“新零售”前台－消费者在一定场景下的商品消费
2、“新零售”中台－以消费者为核心的数字经济生产模式
3、“新零售”后台－以数字经济为基础的消费体验变革

第二章：烟草“新零售”的初体验
第一节：中国现有零售终端现状
1、软硬件现状
2、管理现状
3、盈利现状
第二节：大连零售终端新模式
1、一个新市场
2、三个新平台
3、五种新终端
4、三种新营销
5、一种新队伍

第三章：烟草零售终端全新变革
第一节：新零售变革出现的三大趋势
1、实体门店升级
2、供应链数字化
3、服务商涌现
案例分析：京东便利店和天猫小店
第二节：烟草零售终端变革方向
1、优化终端管理模式
2、提升终端盈利模式
3、提高抗风险能力
4、提升零售终端忠诚度
第三节：烟草零售变革实践
案例分析：“7-11”便利店6大线下经营技术带来的启示
团结线下黄金流量
洞察客户需求
每个商品都是爆品
数据驱动经营
零售公司向咨询公司的转变
改造产业链的每一家企业
1、升级零售终端管理模式
（1）货源管理
（2）经营管理
（3）客源管理
2、创立营销终端独立品牌
（1）直营店模式
（2）加盟店模式
（3）店中店模式
3、培养专业营销队伍素质
案例分析： 中国烟草从卷烟批发公司向卷烟零售咨询公司转型设想
（1）数据分析能力
（2）门店管理能力
（3）客户培训能力

新零售变革培训